Если в роддоме не сделали аперацию куда можно обратиться

Полный перечень прав беременной в роддоме


Беременность – радостное и волнительное ожидание для всех будущих мам, однако зачастую их пугает именно пребывание в роддоме. Отношение врачей, режим и процедуры, права пациента и обязанности врачей – во всем этом легко запутаться, если не быть подготовленной. Мы расскажем, на что вы имеете право в роддоме, и, главное, как этого добиться.Фото: Ⅿeagan / Flickr / CC-BY-2.0Новости о несправедливом отношении к беременным женщинам в роддоме, к сожалению, появляются с завидной регулярностью. Недавно в Воронеже роженице ввели лекарство, на которое у нее возникла сильнейшая .

В Кирове с беременной потребовали взятку за срочность, в Петербурге женщине, ожидающей первенца, поставили неправильный диагноз… Разумеется, подобное не происходит повсеместно и постоянно: на многих форумах, посвященным беременности и родам, немало комментариев, содержащих и благодарности врачам.

Другое дело, что и вопросов, касающихся прав беременных, немало.Что же должна знать женщина о своих правах, чтобы защитить себя и своего ребенка в такой важный период жизни?

Ведь от того, как пройдут роды, зависят дальнейшая жизнь, здоровье и благополучие мамы и малыша. Какими правами обладает будущая мама, переступившая порог женской консультации или роддома?Запомните: решать, где и как появится на свет ваш малыш, будет ли присутствовать при этом отец, – ваше законное право. Вы и только вы решаете, ложиться ли в роддом на сохранение, принимать ли рекомендованные врачом лекарства, делать ли конкретные анализы.

Также вы вправе поменять врача в женской консультации, если он кажется вам грубым или невнимательным. Более того, встать на учет вы можете не по месту прописки, а в ту больницу, которая будет вам удобнее.

Отказать в медицинской помощи вам не могут, за это предусмотрена уголовная ответственность. Если подобное происходит, пишите заявление на имя главного врача с указанием на нарушение ваших прав.

В том случае, если и главный врач вам откажет, обращаться стоит уже в прокуратуру или следственный комитет по месту нахождения лечебного учреждения.

Во время визитов к врачу вы вправе получать любую интересующую вас информацию о течении беременности. Доктор не должен отмахиваться от ваших вопросов, а подробно разъяснять, как развивается малыш, причем – в доступной форме.

Помимо этого вам должны объяснить назначение лекарств и возможные последствия от их приема.Меня завернули со схватками и отошедшими водами — не дежурный роддом и точка, не волнует, что с вами будет, смогли сюда приехать и дальше сами доберетесь.Пользователь «Дети Mail.ru»Итак, девять волнительных месяцев подходят к концу.

И перед вами встает непростая задача выбора роддома. Знайте: совсем не обязательно ехать рожать по месту постоянной регистрации.

Выбирайте роддом, исходя из его местоположения, отзывов о нем, специализации, оснащения и квалификации медперсонала. Если протекает с осложнениями, остановите свой выбор на роддоме уровня перинатального центра. Госпитализации в него вы вправе требовать заранее.Врачи – тоже люди, и общаться с пациентами они могут по-разному.

Путь по роддому: от поступления до выписки

9 месяцев беременности позади, наступил долгожданный срок родов. Нет женщин, которые не волнуются в этот момент своей жизни, причем для некоторых особым стрессом становится приезд в родильный дом.

Мы расскажем, что ждет вас за табличкой «Приемное отделение», кто и как встретит там, где произойдет естественное чудо — рождение вашего ребенка.Как театр с вешалки, так и роддом начинается с приемного отделения. При себе следует иметь обменную карту, полис обязательного или добровольного медицинского страхования и родовой сертификат. Приемное отделение обычно состоит из двух изолированных друг от друга приемно-смотровых палат: в одной принимают пациенток, поступающих в родблок или отделение патологии, в другой — тех, кому необходимо лечь в обсервационное отделение (необследованных или с инфекцией).

В каждой из приемно-смотровых палат находится кабинет врача и помещение для гигиенических процедур с душем и туалетом.

Здесь акушер-гинеколог осматривает беременную, собирает анамнез, измеряет давление, температуру, размеры таза, слушает сердцебиение плода и принимает решение о тактике ведения родов.

Затем акушерка поможет будущей маме сделать необходимые гигиенические процедуры и предложит комплект белья — халат, сорочку, одноразовые тапочки. В зависимости от результата осмотра беременная отправляется в одно из отделений роддома: родблок, операционный блок, отделение патологии беременных или обсервационное отделение. Если родовая деятельность уже началась, схватки приняли регулярный характер или произошло излитие околоплодных вод, то будущую маму направят в родильное отделение.

В него поступают женщины со схватками.

В современных роддомах родблок состоит из индивидуальных боксов, в каждом из которых рожает только одна женщина. В боксе есть многофункциональная кровать-трансформер, на которой роженица проводит 1-й период родов (схватки) и 2-й период, когда непосредственно происходит рождение малыша.

Кровать-трансформер очень удобна как для женщины, так и для акушеров; кроме того, на ней возможны вертикальные роды.

В боксе есть аппарат КТГ, который помогает контролировать сердцебиения плода, и пеленальный стол с обогревающей лампой — здесь родившегося малыща взвесят, измерят, здесь же он совершит свой первый туалет. Кроме того, в боксе есть отдельный санузел и душевая.

Благодаря такой системе боксов роды становятся индивидуальным событием: даже если сразу рожает несколько женщин, они не мешают друг другу, да и будущие папы могут присутствовать при рождении малыша. В родильных домах старой проектировки родблок состоит из предродовых палат и общего родильного зала.

В предродовой палате могут находиться сразу несколько рожениц, здесь проходит 1-й период родов (схватки), а перед началом 2-го периода (потуг) беременную переводят в родильный зал. И предродовая палата, и родильный зал полностью оборудованы всем необходимым для роженицы и малыша.В состав дежурной бригады родблока входят акушер-гинеколог, анестезиолог и акушерка.

Жалоба на роддом

Поступая в роддома, женщины не всегда знают о своих правах, предусмотренных ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Но ненадлежащие бытовые условия проживания, некачественное питание, неквалифицированный медицинский персонал, вымогательство или разглашение врачебной тайны – это повод обратиться в контролирующие органы за защитой своих прав и законных интересов.

Такие же меры должны быть приняты в отношении медицинского учреждения, которое при рождении живого ребенка не выдало в срок соответствующий документ установленной формы, не внесло в него достоверную информацию или отказалось исправлять ранее допущенные ошибки. В зависимости от оснований для жалобы, чтобы защитить свои права можно обратиться в такие органы, осуществляющие контроль за медицинской деятельностью:

  • Роспотребнадзор.
  • Суд.
  • Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).
  • Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения.
  • Прокуратура.

Прежде чем обратиться в вышестоящую инстанцию, пациенту стоит подать жалобу руководству роддома. Например, если поводом обратиться послужил отказ медперсонала допускать мужа или другого близкого родственника на роды, можно использовать такой образец обращения: Даже если это не поможет решить проблему, полученный ответ можно будет использовать при обращении в контролирующие органы.

Подробнее о правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье В сфере здравоохранения надзор уполномочена осуществлять отдельная Федеральная служба, которая обязана выявлять, устранять и осуществлять действия по предотвращению правонарушений. В Росздравнадзор можно обратиться не только с жалобой на роддом, где пациентка столкнулась с нарушением своих прав, но и на другие контролирующие органы или отдельных должностных лиц, которые отказали в проведении контрольно-надзорных мероприятий по факту полученного обращения.

Это актуально в том случае если ими были получены веские основания для принятия соответствующих мер (например, если в Департаменте здравоохранения отказали в рассмотрении претензии или даже не стали выяснять обстоятельства инцидента в родильном доме).

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения принимает жалобы:

  • По телефону «горячей линии» 8 (800) 500-18-35, где можно сообщить о несоблюдении прав граждан в сфере здравоохранения.
  • На личном приеме у сотрудника отдела по работе с обращениями граждан, который проводится в Москве по адресу: Славянская площадь, д.
  • По почте, для чего следует отправить письмо по адресу: 109174 , г. Москва, Славянская площадь, дом 4 стр. 1. В документе важно четко обозначить обстоятельства инцидента и указать данные родильного дома (его номер и адрес), где было выявлено несоблюдение закона. Если гражданин хочет пожаловаться на бездействие должностного лица или государственной службы, куда он ранее обращался с просьбой о принятии мер в отношении медицинского учреждения, то в письмо следует вложить копию такого документа.

В роддоме требуют взятку? История мамы, которая боролась с коррупцией

> > > 20.04.2016 09:00:00 – это полдела. А вот оплатить якобы бесплатные услуги в перинатальном учреждении – куда сложнее.

Смелая мама Любовь Величко рассказала свою историю борьбы с взятками в роддоме. Любовь Величко – мама из Киева, соответственно проверять ей довелось столичные родильные дома. Взятки в роддоме начинаются с УЗИ и заканчиваются непосредственно договоренностью с врачом о родах.

Сумма получается немаленькая… Под прицел мамы попал .

Читайте историю о том, как Любовь боролась с коррупцией. Также, чтобы знать, где лучше рожать, читайте .

Читай также: Беременная пациентка молча лежит на кушетке. Слева от нее у стола, полного блюд, жуют бутерброды и общаются четверо врачей.

В комнате — густой запах жареного мяса и кофе.

Окно напротив пациентки настежь открытое — медсестра решила проветрить палату, чтобы запах пищи выветрился.

А на улице — 8 градусов мороза… Наглость как привычка — У кого это сегодня День рождения?, — со всей силы стараюсь не выдавать свой гнев, зайдя в комнату в поисках медсестры. — Ни у кого. Мы завтракаем. Ведь с восьми утра на работе, дома не успеваем.

Через два месяца я встретила эту несчастную беременную женщину в роддоме. Оказывается, из-за таких «проветриваний» она простудила спину и еще несколько недель мучилась от боли. Потому что молча терпела наглость врачей. А мое терпение после пяти месяцев борьбы за свои законные права в поликлинике наконец лопнуло.
Рука сама тянется к телефону — чтобы пожаловаться на нерадивых медиков.

И здесь возникает вопрос — куда же эффективнее жаловаться? Если загуглить фразу «горячая линия медуслуги», интернет выдаст десятки различных номеров и е-мейлов госучреждений и общественных организаций.

И когда встает вопрос эффективности, нужно проверять все на практике. И в у меня выпала такая возможность.

Рекомендуем прочесть:  Журналист какие экзамены сдавать

Во время очередного визита в женскую консультацию, гинеколог дала мне направление на ультразвуковое исследование в роддом №2, что в городе Киеве. — Это обследование будет для меня бесплатным?, — спросила я у врача. — Конечно. Это же государственный медучреждение, — заверили меня.

Читай также: В кабинете УЗИ меня встретил молодой врач и медсестра.

Аппарат помог определить, что моя и необходима срочная госпитализация. Но в роддоме №2 о бесплатности медицинских услуг ничего не слышали: — Вы в курсе, что за УЗИ надо заплатить?, — спросила медсестра, когда я попросила дать мне задокументированы результаты исследования.

— То есть?, — после многих месяцев хождения по кабинетам поликлиники я все еще не перестаю удивляться наглости врачей.

— Бесплатно мы предоставляем эту услугу только тем женщинам, которые находятся у нас в стационаре.

Вам придется заплатить 300 грн. — Безапелляционно пояснила женщина.

— Но . Если я не могу заплатить? — Тогда документ мы вам не отдадим, — медсестра сжала в руках заполненный бланк так, как будто я собиралась забирать его силой.

Куда жаловаться на роддом

К сожалению, медицина в целом и поведение сотрудников больниц и поликлиник в частности в России оставляют желать лучшего.Поэтому для наших граждан вопрос, куда жаловаться на врачей является достаточно актуальным.Несмотря на достаточно активное правовое просвещение населения, не все знают, кому можно пожаловаться на хамство в отношении пациентов, на длинные очереди в детской поликлинике, например.

— Представьте, что вы пришли ко мне домой и покрасили мне стены, а я отказываюсь вам платить.
Дальше администрации больницы писать вряд ли кто-то пытается.Хотя в России, в том числе и в Москве, можно подать жалобу и в более высокие инстанции, добиваясь защиты своих прав.Многие люди стараются забыть хамство врачей, не обращать внимания на нарушения при приеме пациентов, спуская все на тормозах, отнекиваясь тем, что вроде редко ходим, можно и потерпеть.

Но ведь возникают и такие ситуации, когда пожаловаться просто необходимо.Главное знать, в какой момент и кому (в какой контролирующий орган) следует написать заявление.Иногда причиной для жалоб может стать не простое хамство, а более серьезные нарушения. Такие как нарушение санитарных норм, необоснованный отказ в госпитализации или врачебном осмотре, несвоевременный выезд скорой, врачебная ошибка и т.п.

Более подробно причины жалоб мы будем рассматривать дальше по тексту.Самое главное, вы должны запомнить, что писать в администрацию больницы на действия их же сотрудников практически бесполезно. Если уж вы решили пожаловаться, то делать это нужно с умом.Отношения врачей и пациентов не всегда складываются благополучно.Здесь могут присутствовать такие человеческие черты как неприязнь, хамство, лень, плохое настроение врача и т.п.Если в личном порядке проблему решить не удается, на врача можно смело писать жалобу.Жалоба на родильный дом – официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований.Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации.Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Перед написанием и подачей жалобы на родильный дом Главному врачу государственного (муниципального) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес) Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес) Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Суд от Фамилия Имя Отчество (адрес) Жалоба на родильный дом Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в стационар №76 за оказанием мне медицинской помощи.Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства): В соответствии со статьей 4 Федерального закона

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.Через 4 дня после выписки из род дома, у ребёнка по всему телу высыпает в паховой области гнойники, я немедленно вызываю скорую, в перинатальном центре нам ставят диагноз стрептоккоковая инфекция!

Как защитить себя в роддоме ( и не только) от халатности врачей!!!

Девочки, я думаю, что эта информация пригодится всем.

Я не буду писать, как правильно рожать и готовиться к родам. Я хочу рассказать, а кому-то напомнить, как защитить себя от недобросовестной работы медперсонала.

Итак, прежде всего, вы должны знать, что у вас есть права, в том числе право на оказание бесплатной медицинской помощи, особенно в родах.

Если у вас что-то болит, тянет, ломит, режет и т.д., вы немедленно должны обратиться к ведущему вас врачу в консультации или же в роддоме, если вы легли туда на сохранение или заранее перед родами. Но что делать, если врач или медсестра отказываются вам помочь, аргуменируя это вашей неопытностью в вопросах беременности, родов и вашей чрезмерной мнительностью, или же нехваткой на вас времени, а вам все хуже и все страшнее?Именно в этих случаях защитить ваши права поможет ваш личный полис обязательного медицинского страхования (ПОЛИС ОМС).

Если вы не имеете его на руках, срочно обзаведитесь этим документом.

УСЛУГА БЕСПЛАТНА!!!ПОЛИС ОМС защищает вас юридически от халатного отношения врачей.

В случае, если вы сомневаетесь в правильности решений доктора, или не дай Бог в родзале вас бросили одну, оскорбляет персонал, врач не приходи на контроль, а вам страшно до жути и некому помочь, срочно звоните в страховую, выдавшую вам полис ОМС в вашем регионе. Благо, сотовые сейчас разрешают брать в родзал. Лучше заранее сохраните этот номер в мобильнике и поставьте вызов этого номера на горячую клавишу, не известно в каком состоянии вы будете, не до поиска в телефонной книге номера будет.

Номер телефона обычно указан на обратной стороне бланка полиса ОМС.

Но бланки бывают разные, поэтому лучше заранее проверить и если что уточнить номер телефона в справочнике или на сайте страховой компании.

В каждой страховой есть горячая линия экспертной службы, в которой работают ТОЛЬКО ВРАЧИ. СЛУЖБА РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО!!! Вы должны позвонить и изложить проблему, объяснить что происходит, что вас пугает или смущает. Разговор с вами автоматически регистрируется. Если случай экстренный, требует решения в моменте, врач-эксперт срочно звонит в медучреждние, где вы находитесь, и поднимает на уши всех, вплоть до главврача.
Вы спросите, почему же главврач и другие сотрудники роддома или иного медучреждния испугаются?

Все просто. Дело в том, что за любую врачебную халатность страховая штрафует медучреждние на огромные суммы от 100 000 и выше.

Страховой компании выгодно содрать с больницы или поликлиники как можно больше, а вот главврачу платить из госказны штрафы страховой не выгодно. В самых тяжелых случаях медучреждние может быть расформировано за растраты.

Именно поэтому данная схема эффективна.К сожалению, знают о защите своих прав далеко не все, для многих это откровение. Врачам естественно невыгодно вам этот козырь озвучивать, но все мы знаем, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих.

Эта схема применима не только в роддомах, но и в любых государственных медучреждниях. Не забывайте горе-врачам напоминать о вашем праве пожаловаться в страховую компанию, действует безотказно.

Для тех, кому скоро в роддом. Наши права.

Роды Вы имеете право:-выбрать любой родильный дом, независимо от места прописки -в любой момент поменять врача, если врач, принимающий роды, Вас не устраивает -отказаться от приема любых препаратов или акушерских пособий -отказаться от любых платных процедур -отказаться при поступлении в роддом от клизмы и бритья лобка (за исключением случаев, когда у роженицы обнаружен педикулез) -в любой момент уйти из родильного дома под расписку и забрать с собой ребенкаСотрудники роддома обязаны:-оказывать Вам медицинскую помощь в полном объеме в рамках обязательного медицинского страхования -принять женщину со схватками даже при отсутствии каких-либо документов (при отсутствии обменной карты женщину направляют в обсервационное отделение) -допустить использование для новорожденного подгузников, памперсов промышленного производства, белья, одежды при совместном пребывании матери и ребенка -предоставить Вам полную информацию о любом применяемом методе исследования и лечения -выписать мать с ребенком до отпадения у новорожденного пуповины, если нет других противопоказаний к выписке -установить порядок посещения родственниками беременных и родильниц -с разрешения дежурного врача (если состояние женщины позволяет) допустить присутствие мужа (близких родственников) на родах при наличии условий (индивидуальные родзалы), отсутствии у посещающего лица инфекционного заболевания и при наличии у него сменной одежды, халата, бахил, маски.

-при выписке женщины с отягощенным акушерско-гинекологическим анамнезом (аборты, воспалительные заболевания женских половых органов и др.), после родов крупным плодом (более 4 кг.), двойней при многоводии — ей обязаны провести УЗИ — обследование -в течение первого получаса после рождения приложить новорожденного к груди матери (при отсутствии противопоказаний) -при желании родильницы обеспечить ее совместное пребывание с ребенкомГоворя о правах рожениц, хотелось бы, прежде всего, рассказать о правилах проведения процедур и применения препаратов во время родов. Очень жаль, что этих правил не знают женщины, а медработники пренебрегают ими. Врачи тоже люди и могут ошибаться — их необходимо проверять, как и любого другого наемного специалиста.

Поэтому соблюдение этих правил зависит от самих женщин и от их «адвокатов» — помощников и партнеров, сопровождающих их в родах. 1. Бритьё лобка, промежности и подмышек производится только при наличии в обменной карте роженицы штампа с диагнозом «педикулёз». В иных случаях это просто произвол медицинских работников.

(Кстати, бритвенный прибор должен быть одноразовым, а его упаковка должна нарушаться только на Ваших глазах.) 2. Клизма делается только по желанию роженицы.При физиологических родах женщина не нуждается во введении каких-либо инородных веществ в организм. Очень часто в родильных домах можно слышать «Мы вам сделаем глюкозу для ребеночка.

Так мы делаем всем». Обоснование вторжения в организм женщины и ребенка словами «Так мы делаем всем» неубедительно и не может служить аргументом в пользу вторжения.

Если в роддоме не сделали аперацию куда можно обратиться

Это можно сделать:

  1. В письменном виде, направив заявление по почте в территориальное подразделение. Если речь идет о нарушениях в родильном доме Москвы, то заявитель должен направить письмо по почте, указав следующий адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской Заставы, д. 1. Такой документ можно составить по образцу:
  1. Онлайн на сайте территориального подразделения Прокуратуры при условии доступности такого функционала.
  2. В устной форме на личном приеме у дежурного прокурора. График работы таких специалистов можно посмотреть на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

    В ходе беседы можно кратко описать суть обращения и передать письменный документ, где будет продублирована ранее указанная информация. В Москве прием граждан осуществляется на площади Крестьянской Заставы в д. №1.

К онлайн претензии можно приложить дополнительные материалы и выбрать способ получения ответа (по почте или на электронный ящик) В Роспотребнадзор можно обратиться не только для защиты прав потребителей.

В связи с тем, что такая служба уполномочена осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, в нее можно пожаловаться в случае несоблюдения санитарно-гигиенических и эпидемиологических правил и норм, предусмотренных действующим законом.

Направить жалобу на родильный дом в Роспотребнадзор можно:

  • Лично обратившись с претензией к уполномоченному сотруднику Ведомства.
  • Устно сообщив об установленных фактах по номеру телефона 8 (495) 785-37-41. Это можно сделать непосредственно из учреждения, в котором были выявлены нарушения.

Услуга может быть платной. Можно ли подать в суд на роддом, у ребёнка инфекция из за которой уже было 4 операции, заражение крови, врачи которые брались нас лечить говорят что занесли в роддоме. Здравствуйте Ирина! Не то что можно, а необходимо.

В случае обращения в правоохранительные органы очень часто не приводят к должному результату, по причине сложной доказуемости.

Внимание Но обратившись в суд общей юрисдикции шансы получить финансовые компенсации есть.

Здравствуйте. Не соглашусь с коллегой.

То, что говорят Вам врачи — слова.

А суд потребует доказательств — ст.

56 ГПК РФ, которых у Вас нет.

Поэтому, до обращения в суд следует направить заявление в прокуратуру с просьбой провести проверку и привлечь к установленной законом ответственности неизвестных Вам лиц, виновных в инфицировании ребенка.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

Если плохо сделали операцию

» » 5/5 (4) Если пациент не знает, куда пожаловаться на врача, то эта информационная статья будет ему очень полезна.

Итак, ниже указано несколько инстанций, в которые можно пожаловаться на врачей.

В первую очередь это руководитель медицинского учреждения.

Такой способ обращения с жалобой является самым простым. В зависимости от того, какое деяние было совершено врачом, обратиться с жалобой можно либо к непосредственному руководителю врача, либо главному врачу всей медицинской организации.

Важно! Жалобу заявителя врач обязан принять и рассмотреть. Далее принимается решение о том, виновен врач, или нет.

Обратите внимание, что ответ на жалобы отправляется в письменной форме. Зачастую такого обращения достаточно для того, чтобы урегулировать спорную ситуацию. Однако случается и так, что руководитель становится на сторону своего подчиненного и должного решения не принимает.

Когда происходит именно так, жалобу следует направлять в Министерство здравоохранения. В каждой области имеется этот орган.

В нем действует общественная приемная, сотрудники которой занимаются приемом и рассмотрением обращений и жалоб граждан в связи с получением последними медицинских услуг. В случае выявления нарушений в действиях медицинских работников они привлекаются к установленной законом ответственности. Для обращения в Министерство здравоохранения необходимо составить жалобу в письменной форме и подать ее в приемную.

Жалоба может быть подана лично, то есть непосредственно через канцелярию органа, жалоба может быть направлена почтой (в этом случае необходимо отправлять ценное письмо с описью и сохранить квитанцию об отправке), на электронный ящик органа, или на официальный сайт. Жалоба может быть подана в органы прокуратуры. В соответствии с действующим законодательством прокуратура является надзорным органом, который осуществляет проверку исполнения законодательств на территории страны.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

По поступившим заявлениям надзорный орган проводит проверку.

В случае обнаружения признаков преступления передает материалы по подследственности в правоохранительные органы.

Лицо имеет право обратиться в судебный орган для защиты своего нарушенного права. В суд следует обратиться не с жалобой, а с исковым заявлением, в котором будут отражены факты нарушения прав или интересов заявителя. Как правило, в исковом заявлении указывают данные лица, обратившегося за защитой, сведения об ответчике, все фактические обстоятельства, которые послужили основанием для обращения с исковым требованием.

В конце заявления лицо указывает перечень документов, которые прикладываются к иску и подтверждают обстоятельства и требования, изложенные в иске. Плохо сделали зубы, как вернуть деньги, . Как вернуть 13 процентов после оплаты лечения, читайте по ссылке: Когда действия, которые совершены врачом, имеют преступный характер, следует обращаться в правоохранительные органы напрямую.

Куда жаловаться на роддом в москве

» Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость.

Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить или вы уже оплатили медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники.

Регистрация Вход. К сожалению, медицина в целом и поведение сотрудников больниц и поликлиник в частности в России оставляют желать лучшего.

Несмотря на достаточно активное правовое просвещение населения, не все знают, кому можно пожаловаться на хамство в отношении пациентов, на длинные очереди в детской поликлинике, например.

Такие как нарушение санитарных норм, необоснованный отказ в госпитализации или врачебном осмотре, несвоевременный выезд скорой, врачебная ошибка и т. Но ненадлежащие бытовые условия проживания, некачественное питание, неквалифицированный медицинский персонал, вымогательство или разглашение врачебной тайны — это повод обратиться в контролирующие органы за защитой своих прав и законных интересов.

Такие же меры должны быть приняты в отношении медицинского учреждения, которое при рождении живого ребенка не выдало в срок соответствующий документ установленной формы, не внесло в него достоверную информацию или отказалось исправлять ранее допущенные ошибки.

В зависимости от оснований для жалобы, чтобы защитить свои права можно обратиться в такие органы, осуществляющие контроль за медицинской деятельностью:. Прежде чем обратиться в вышестоящую инстанцию, пациенту стоит подать жалобу руководству роддома. Например, если поводом обратиться послужил отказ медперсонала допускать мужа или другого близкого родственника на роды, можно использовать такой образец обращения:.

Даже если это не поможет решить проблему, полученный ответ можно будет использовать при обращении в контролирующие органы.

В сфере здравоохранения надзор уполномочена осуществлять отдельная Федеральная служба, которая обязана выявлять, устранять и осуществлять действия по предотвращению правонарушений. В Росздравнадзор можно обратиться не только с жалобой на роддом, где пациентка столкнулась с нарушением своих прав, но и на другие контролирующие органы или отдельных должностных лиц, которые отказали в проведении контрольно-надзорных мероприятий по факту полученного обращения. Это актуально в том случае если ими были получены веские основания для принятия соответствующих мер например, если в Департаменте здравоохранения отказали в рассмотрении претензии или даже не стали выяснять обстоятельства инцидента в родильном доме.

Гражданин вправе подать жалобу не только в Центральный аппарат, а и в свое территориальное подразделение Росздравнадзора. Получить информацию о его месторасположении можно на странице roszdravnadzor.

Как написать и куда отправить жалобу на роддом

» Уровень медицинского обслуживания в нашей стране нельзя назвать высоким и во многом проблема в самих медучреждениях, точнее в их администрации и сотрудниках.

Образцами жалоб на больницы интересуются десятки тысяч россиян, причем проблемы бывают самыми разнообразными:

  1. отказ госпитализации при наличии медицинских показаний;
  2. нарушение врачебной этики, в частности, разглашение информации из больничных карт пациентов;
  3. лечение низкокачественными препаратами или введение препаратов без ведома и согласия больного;
  4. низкая квалификация персонала;
  5. навязывание дорогих медикаментов и процедур, вымогательство денежных средств за услуги, которые должны оказываться бесплатно;
  6. недостаточный уход за больными в реанимационном отделении;
  7. отсутствие контроля со стороны руководства – писать жалобу на больницу в Минздрав можно, например, если глава учреждения не реагирует на претензии со стороны пациентов или не принимает меры по наказанию нарушивших закон сотрудников и т.д.
  8. ведение медицинской документации с нарушениями;
  9. отсутствие нормального питания и нарушение санитарно-эпидемиологических норм в палатах и общих помещениях;

Основное, что необходимо решить – это куда обращаться, ведь вариантов достаточно много, начиная от Министерства здравоохранения России и прокуратуры до Роспотребнадзора, администрации города и т.д.

Другим не менее важным моментом является изучение правил составления подобных документов. Ежедневно компетентные органы принимают тысячи заявок, но рассматривают не все – обязательно просмотрите образцы жалоб на больницу в Министерство здравоохранения и другие органы, чтобы избежать распространенных ошибок в оформлении и содержании.Не все знают, что одновременно можно подавать претензии в несколько инстанций, например, прокурору или в Минздрав и в суд.То, что жаловаться можно в различные инстанции, обусловлено тем, что каждый орган заведует определенным кругом вопросов.

Например, при наличии претензий на некорректно составленный курс лечения либо если лечение привело к ухудшению здоровья или смерти родственника, написать жалобу на больницу следует в страховую компанию. Она займется проверкой и найдет виновника случившегося.