Можно ли вернуть в магазин непонравившуюся игрушку

Можно ли вернуть в магазин непонравившуюся игрушку

Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности


Предположим, что ребенку подарили новую куклу или машинку, а ему эта вещь совсем не понравилась. Или покупка, совершенная импульсивно, не устраивает при ближайшем рассмотрении.

Можно ли вернуть в магазин игрушку? Что говорит об этом закон? Ответ на эти вопросы содержится в статье.

Можно ли вернуть в магазин игрушку, которая не понравилась малышу или оказалась некачественной?

Закон наделяет покупателей следующими правами.

  1. Получить свои средства обратно реально по истечении этого срока, если покупатель обнаруживает элементы брака (вещь ненадлежащего качества).
  2. Покупку можно вернуть при наличии гарантийного срока.
  3. Вещь, к качеству которой претензии отсутствуют, разрешается вернуть в магазин, если еще не истекли 14 дней с момента покупки. Отчет ведется со следующего дня после приобретения товара. Вещь разрешается вернуть, если покупателя не устраивают комплектация, форма, расцветка, фасон, габариты. Поэтому рекомендуется заранее сформулировать свои претензии.

Закон позволяет покупателю подать жалобу на продавца, который отказывается соблюдать любое из вышеперечисленных прав.

К сожалению, существуют товары для детей, за которые покупатель не сможет получить свои деньги обратно при отсутствии претензий к их качеству.

Можно ли вернуть мягкую игрушку в магазин? Ответ на этот вопрос – отрицательный.

Скажем, если приобретенный плюшевый заяц лишен явных дефектов, к числу которых принадлежат затертые детали, дыры и так далее, то продавец откажется ее обменять или принять обратно. То, что игрушка не пришлась ребенку по душе, не является весомым аргументом.

Вернуть в магазин не удастся не только мягкие, но и резиновые надувные изделия.

Итак, мягкие и резиновые надувные изделия вернуть нельзя, если претензии к их качеству отсутствуют. Можно ли вернуть в магазин игрушку из других материалов?

Да, при соблюдении требований, которые перечисляются ниже.

  1. Вещь сохранила товарный вид. Это означает, что игрушку придется вернуть в магазин в том же виде, в каком она находилась в момент приобретения. Должны сохраниться ярлыки, этикетки, упаковка и так далее. Если что-то было повреждено или утеряно, процедура возврата усложнится.
  2. У покупателя сохранилась квитанция или чек.
  3. С момента покупки должно пройти не более 14 дней. Следует обратить внимание на то, что отчет ведется со следующего дня после приобретения вещи.

Можно ли вернуть в магазин игрушку, если у покупателя не сохранился чек. Подобная проблема возникает достаточно часто. По закону отсутствие товарного чека не является существенным основанием для отказа.

Клиент вправе представить любой документ, доказывающий факт приобретения вещи в конкретном магазине.

Как быть, если такого документа нет? На практике в связи с этим часто возникают проблемы. В подобной ситуации можно прибегнуть к свидетельским показаниям.

Если рядом с человеком в момент покупки находился друг или родственник, он может взять на себя роль свидетеля. Как поступить, если рядом с покупателем

Можно ли вернуть игрушку в магазин если она не понравилась

› При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна.

Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки?

Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы?

Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр. Ведь сейчас детские игрушки порой оказываются достаточно дорогим удовольствием. Ответить на все вышеперечисленные вопросы мы постараемся в нашей статье, рассмотрев более детально порядок возврата детских игрушек.
В первую очередь, потребовать возврата денег можно в случае, если вам была продана бракованная детская игрушка.

При этом покупатель по своему усмотрению может предпринять следующие действия:

  1. полностью отказаться от приобретения и потребовать возврата всей суммы, уплаченной при покупке.
  2. требовать у продавца соразмерного дефекту уменьшения стоимости и частичного возврата денег;
  3. требовать незамедлительно устранить существующие недостатки;
  4. требовать возместить расходы на ремонт или замену некачественных запчастей;
  5. потребовать заменить игрушку на новую, качественную;

Кроме всего прочего, можно вернуть игрушку в магазин, причем даже если она абсолютно качественная, при соблюдении следующих необходимых условий:

  1. в наличии имеется документ, подтверждающий, что вы действительно купили данный товар (кассовый или товарный чек);
  2. игрушка не была в употреблении, сохранена целостность и герметичность упаковки.
  3. с момента приобретения прошло не больше 14 дней;

Что касается детских игрушек, то в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено всего лишь две позиции, а именно:

  1. надувные резиновые детские игрушки.
  2. мягкие игрушки;

И то, если они в полном порядке и просто не понадобились или не понравились ребенку, то их вернуть нельзя.

Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег.

Во избежание покупки некачественного товара, при покупке детских игрушек нужно обязательно обратить внимание на наличие на упаковке или в другом документе необходимой информации об игрушке.

В соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителей» такая информация должна в обязательном порядке включать в себя:

  1. наименование;
  2. адрес производителя или импортера, а также их контактные данные;
  3. страну-производителя;

Возврат игрушек в магазин

» Узнайте, можно ли осуществить возврат игрушки обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

По Закону потребитель обладает следующими правами:

  1. Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества;
  2. Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.
  3. Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
  4. Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первыечетырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:

  1. Надувные резиновые детские игрушки;
  2. Мягкие игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т.

д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

  1. Если игрушка сохранила свой товарный вид;
  2. Если с момента покупки прошло не более двух недель;

Т.е.

игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д. Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки.

По Закону «О защите прав потребителей» продавец не имеет права отказать в возврате товара покупателю, который не предоставляет товарный чек.

Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения. Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  • Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
  • Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

  1. Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
  2. Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
  3. Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;

Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.

Возврат и обмен игрушки надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • Найти товарный чек или квитанцию, которую выдал продавец в момент покупки.
  • Необходимо убедиться, что игрушка не имеет следов эксплуатации, иначе говоря, полностью сохранила свой товарный облик;

Как вернуть игрушки в магазин?

Дети – одна из самых больших потребительских групп на рынке. Ежедневно магазины представляют тысячи и тысячи разнообразных детских товаров от игрушек до книг и одежды, на которые всегда есть спрос. Естественно, кто же не хочет радовать, занимать и развивать своего ребенка, а если их несколько, походы в магазин игрушек становятся столь же рутинными, как и походы на работу.Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо.

Дороговизна игрушек, опасные материалы при производстве или просто капризы ребенка могут заставить старших задуматься о том, чтобы вернуть купленное продавцу. Обычно ведь игрушки стоят весьма ощутимо, к тому же эти деньги можно направить на покупку того, что ребенку все-таки подойдет.Как поступать в таких случаях, и возможен ли возврат?

При любом обращении в детский магазин – будь то покупка, обмен или возврат игрушки – знайте, что вы и продавец обязаны действовать согласно закону «О защите прав потребителей». Он устанавливает различные нормы и условия возврата детских товаров, подразделяя их для удобства на группу с отсутствием качества и группу качественных товаров.

Хорошая новость в том, что практически любые игрушки, за исключением нескольких подтипов, вернуть продавцу можно даже, если с ними не произошло ничего плохого. То есть, когда они попросту не понравились.

А уж если вы спустя какое-то время нашли недостатки в них – закон и подавно стоит на защите ваших прав.

Главное из которых – получить за свои деньги гарантированно качественный товар. Однако, продавцы часто отказывают в возврате товаров, которые не подошли «по цвету» (к примеру).

И не всегда понятно, почему паровозик без сложных механизмов вернуть можно, а мягкую собачку – нельзя. Чтобы разобраться, необходимо обратиться за информацией к еще одному законодательному документу. Им выступает Постановлению Правительства РФ №5, а конкретно его подпункт, в котором перечисляются группы продукции не подлежащей обмену или возврату.

Все нижеперечисленные группы товаров нельзя вернуть в детский магазин, если они качественные и не имеют заводских дефектов.Итак, вернуть нельзя:

  1. Технические (в том числе, радиоуправляемые) игрушки – роботы, машинки со сложными механизмами, электронные игрушки;
  2. Товары или игрушки для чистки зубов или жевания.
  3. Мягкие плюшевые игрушки;
  4. Игрушки, предназначенные для купания малыша – надувные резиновые вещи, также мячики и т.д.;
  5. Компьютерные игры на CD и DVD дисках;
  6. Игрушки-книги (интерактивные или обычные);

Родители не вправе просить возврата подобных вещей в установленный 14-дневный срок наравне с другими категориями детских товаров (косметикой, постельным бельем, носками-трусами, памперсами и т.д.) Полный перечень товаров, которые вместе с вышеперечисленными подвидами игрушек вернуть в детский магазин нельзя, смотрите на сайте Роспотребнадзора или непосредственно в Постановлении Правительства РФ №55. Возврат игрушек осуществляется в двух случаях:

  1. Вы приобрели ребенку качественную вещь без дефектов, изъянов, и просто хотите ее «сдать» обратно или обменять на что-то другое;

Можно ли вернуть интерактивную игрушку обратно в магазин

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Приобретаемые в современных торговых точках игрушки для детей не всегда соответствуют высшим стандартам качества. При этом следует помнить, что предметы ненадлежащего качества могут быть опасными для здоровья малышей.

Если дефект обнаружен уже после покупки, у лица, совершившего ее, возникнет вопрос: можно ли осуществлять возврат игрушек? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61 Это быстро и бесплатно!

Законодатель защищает права населения, в том числе и в потребительской сфере.

В данном случае необходимо обратить внимание на закон «О защите прав потребителей». В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты.

Сделать это можно в течение четырнадцати дней либо на протяжении действия гарантии. Подобные правила существуют в большей части мира.

Можно также вернуть и качественно выполненную куклу, мяч и другой товар, который просто не понравился ребенку. Однако это возможно только в том случае, если он не был поврежден покупателем, а также в случае сохранения целостности упаковки, в которой он содержался.

Если игрушка все-таки обладала дефектами, можно потребовать поменять ее на аналогичный товар, произвести бесплатный ремонт либо возвратить средства.

Это законные права каждого потребителя. Подлежит ли возврату игрушка надлежащего качества?

В согласии с общепринятой практикой, возвратить можно не только предметы, имеющие брак, но также и игрушки, которые по тем или иным причинам не подошли ребенку. Сдавать товар позволено, если он не устраивает покупателя по таким параметрам, как:

  • Габариты.
  • Форма.
  • Фасон.
  • Размер.
  • Расцветка.
  • Комплектация.

Справка! Возвращаемый обратно товар не должен иметь повреждений, нанесенных в процессе эксплуатации.

Должна быть также сохранена целостность его упаковки.

Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока. Все ли детские игрушки подлежат возврату? Определенный товар возвратить нельзя даже в отведенный срок.

В данном случае необходимо обратить внимание на специальный перечень продуктов, утвержденный правительством.

В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку. Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:

  1. мягкие игрушки;
  2. резиновые надувные товары.

Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом.

Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали.

Подлежат ли обмену и возврату детские игрушки

Родители часто балуют своих детей новыми игрушками.

На сегодняшний день их разнообразие поражает и восхищает даже взрослых.

Однако, как быть, если купленный товар оказался с браком или по другим причинам требуется вернуть детскую игрушку. Что по этому поводу говорится в законодательстве? Возможен ли возврат игрушек в магазин?

Содержание

  1. бесплатно

Законодательство РФ защищает интересы покупателей и дает возможность вернуть продукцию обратно в магазин по двум причинам:

  1. обнаружен дефект;
  2. не удовлетворил потребности покупателя.

В обоих случаях изделие необходимо вернуть в течение 14 дней после покупки.

Согласно закону не все товары можно сдать обратно, если на них нет фабричного брака.

И всё же возврат игрушек магазину закон позволяет, однако необходимо сделать это в соответствующие сроки. Кроме того стоит сохранить целостность упаковки и иметь при себе чек.

Вы вправе вернуть детскую игрушку, если она не подошла или если на ней обнаружен брак. В случае если салон не предоставляет услугу обмена или возврата, то стоит обратиться в Общество защиты прав потребителей. При покупке некачественного товара клиент знает, что вправе вернуть продукцию обратно.

Но для каждой продукции существуют свои особенности возврата. Да, клиент имеет право на следующие действия:

  1. попросить произвести замену на аналогичное изделие;
  2. потребовать вернуть деньги;
  3. запросить устранить все повреждения на товаре;
  4. снизить стоимость изделия, учитывая степень повреждения.

Но как быть если изделие просто не понравилась ребёнку?

Подлежит ли возврату игрушка, которая имеет повреждения?
Однако нужно соблюсти следующие требования:

  1. сдать в течение четырнадцати дней со дня покупки;
  2. товар не должен быть использован
  3. сохранить хороший вид упаковки;
  4. должен находиться в том виде, в котором его приобрели;
  5. иметь при себе товарный чек;

Нарушение хотя бы одного пункта может послужить основанием для отказа в обмене.

Бывают ситуации, когда дома уже есть такая же кукла или не подошёл цвет, размер, форма. Обмен можно осуществить и при надлежащем качестве изделия.
Согласно закону не все игрушки подлежат возврату. Существует две категории детских игрушек, которые нельзя вернуть при отсутствии брака.

К первой относятся мягкие изделия, например, если вы купили мягкого медвежонка без дефекта, то не можете требовать заменить его или вернуть средства.

Ко второй категории относятся надувные резиновые товары.

Основанием запрета обмена этого товара служит соблюдение личной гигиены.

Однако, если на данных изделиях обнаружен брак, то вы имеете право сдать и заменить качественным. Для того чтобы вернуть мягкую игрушку обратно в магазин, необходимо предъявить товарный чек. Однако не всегда получается его сохранить, ведь при покупке нового товара мы не думаем о том, что будем его сдавать обратно.

В чеке содержится важная информация, такая как стоимость товара.

Кроме того наличие чека подтверждает, что мы приобрели изделие в этом учреждении.

Как вернуть детскую игрушку в магазин, если она не нужна?

Федеральный Закон «О защите прав потребителей» регулирует взаимоотношения продавца и покупателя, в том числе возможность возврата детских игрушек при определенных условиях.Содержание:Данный закон прежде всего защищает интересы покупателей, прописывает различные условия возврата некачественного изделия, указывает порядок обмена и возврата бракованных товаров и товаров надлежащего качества.

В ситуации, когда нужно вернуть детскую игрушку в магазин, важно сохранить ее покупательский вид и целостность упаковки.Очень важно, чтобы игрушка была исправна, на месте были все и детали.

Товар с наличием повреждений, нанесенных потребителем, вернуть практически невозможно.

Продавец будет иметь законные основания на отказ.Исключением может быть только наличие , который и повлек повреждения в ходе эксплуатации, и факт такого брака еще нужно доказать.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .

В Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N55 и его Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указаны категории товаров, которые нельзя обменять или вернуть. В частности, в списке этого Постановления в п. 11 указано, что невозможно вернуть .

Исключением в этом случае будет только наличие неисправностей и дефектов, образовавшихся в результате заводского брака.

Покупатель имеет полное законное право вернуть бракованную игрушку.

Согласно ст. 18 п. 1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель может требовать:

  1. отказаться от покупки игрушки и затребовать полное .
  2. частичное соразмерное дефекту возмещение стоимости;
  3. замену игрушки на новую качественную того же производителя либо на аналогичную модель другого производителя;
  4. полной замены, если это возможно, имеющихся недостатков;

Перед возвратом детской игрушки надлежащего качества необходимо:

  • Найти , квитанцию или распечатать выписку по банковской карте, а при отсутствии таких документов можно пригласить свидетеля покупки игрушки или предъявить иные доказательства покупки, а также можно запросить проверку кассовой ленты магазина, которая сохраняет сведения обо всех совершенных покупках.
  • Проверить ее на наличие следов эксплуатации, т. е. она должна полностью сохранить свой .

Сдать игрушки надлежащего качества можно, если они не удовлетворили покупателя по следующим параметрам: форма, габариты, фасон, размер, расцветка, комплектация (ст. 25 п. 1 Закона «О защите прав потребителей»).Возврат детской игрушки надлежащего качества осуществляется в следующем порядке.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .
  • Обратиться к продавцу, заполнить на возврат в той форме, которую предоставит администрация магазина.

Подлежат ли детские игрушки возврату в магазин?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Вы приобрели машинку, но ребенок почему-то не захотел с ней играть?

А может, купили куклу, но вдруг она оказалась некачественным товаром? Узнайте, можно ли вернуть игрушку в магазин, и действуйте в соответствии с нашими подсказками.

Подлежат ли детские игрушки возврату или обмену?

Согласно «Закону о защите прав потребителя» это является возможным лишь при соблюдении следующих требований:

  1. Игрушка не входит в список товаров, которые не подлежат возврату или обмену (см. ниже);
  2. Вещь сохранила товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковку и пр. – если что-то из этого было утеряно или повреждено, процедура может усложниться;
  3. С момента покупки прошло не более 14 дней – отсчет ведется со следующего дня после приобретения той ли иной вещи;
  4. У покупателя остались квитанция или чек.

На заметку!

Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа – клиент может представить любой другой документ, подтверждающий факт приобретения игрушки именно в этом магазине. В крайнем случае, можно воспользоваться кассовой лентой (хранится до 30 дней в любой торговой точке), потребовать просмотра записей камер слежения, прибегнуть к показаниям свидетелей или воспользоваться историей банковских операцией (если оплата производилась картой).

Какие игрушки возврату и обмену не подлежат?

Специалисты выделяют целый список детских товаров, за которые нельзя требовать деньги назад:

  1. Игрушечные предметы, предназначенные для купания малыша;
  2. Книги – как обычные, так и интерактивные;
  3. Игрушечные товары для жевания или чистки зубов.
  4. Электронные, технические и радиоуправляемые устройства;
  5. Мягкие игрушки;
  6. Компьютерные игры, записанные на CD и DVD диски;
  7. Изделия из резины;

Все перечисленные выше изделия можно вернуть или обменять только при наличии претензий к их безопасности или качеству (п. 11 Перечня Постановления Правительства РФ №55 от 1998 г. с изменениями, внесенными в декабре 2016 г.) Что делать, если вы купили игрушку, а она оказалась ненадлежащего качества?

В этом случае вы имеет право:

  1. Получить скидку на некачественный товар;
  2. Потребовать устранения брака за счет продавца;
  3. Заменить товар более дорогим изделием с перерасчетом стоимости;
  4. Вернуть деньги за покупку.
  5. Обменять бракованное изделие на аналогичную игрушку хорошего качества;
  6. Получить денежную сумму, необходимую для самостоятельного ремонта игрушки;

Можно ли вернуть в магазин игрушку, если она не работает вовсе или сломалась буквально через несколько дней после приобретения?

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

› › › Приобретаемые в современных торговых точках игрушки для детей не всегда соответствуют высшим стандартам качества. При этом следует помнить, что предметы ненадлежащего качества могут быть опасными для здоровья малышей.

Если дефект обнаружен уже после покупки, у лица, совершившего ее, возникнет вопрос: можно ли осуществлять возврат игрушек?

Законодатель защищает права населения, в том числе и в потребительской сфере.

В данном случае необходимо обратить внимание на закон «О защите прав потребителей».В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты.Сделать это можно в течение четырнадцати дней либо на протяжении действия гарантии.

Подобные правила существуют в большей части мира.Можно также вернуть и качественно выполненную куклу, мяч и другой товар, который просто не понравился ребенку.

Однако это возможно только в том случае, если он не был поврежден покупателем, а также в случае сохранения целостности упаковки, в которой он содержался.

Если игрушка все-таки обладала дефектами, можно потребовать поменять ее на аналогичный товар, произвести бесплатный ремонт либо возвратить средства. Это законные права каждого потребителя.

Подлежит ли возврату игрушка надлежащего качества? В согласии с общепринятой практикой, возвратить можно не только предметы, имеющие брак, но также и игрушки, которые по тем или иным причинам не подошли ребенку.Сдавать товар позволено, если он не устраивает покупателя по таким параметрам, как:

  • Комплектация.
  • Размер.
  • Форма.
  • Габариты.
  • Расцветка.
  • Фасон.

Справка!

Возвращаемый обратно товар не должен иметь повреждений, нанесенных в процессе эксплуатации.Должна быть также сохранена целостность его упаковки. Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока.Все ли детские игрушки подлежат возврату? Определенный товар возвратить нельзя даже в отведенный срок.

В данном случае необходимо обратить внимание на специальный перечень продуктов, утвержденный правительством.

В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку.Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:

  1. резиновые надувные товары.
  2. мягкие игрушки;

Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом. Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали.Читайте .А виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Поделиться:

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье.

Содержание По Закону потребитель обладает следующими правами:

  1. Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
  2. Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  3. Покупатель имеет законное , если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества;

Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:

  1. Надувные резиновые детские игрушки;
  2. Мягкие игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

  1. Если с момента покупки прошло не более двух недель;
  2. Если игрушка сохранила свой товарный вид;

Т.е. игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д.

  1. Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки.

Предупреждение По Закону «О защите прав потребителей» продавец не имеет права отказать в возврате товара покупателю, который не предоставляет товарный чек. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения.

Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  1. Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
  2. Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

  1. Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
  2. Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;
  3. Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (игрушки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  2. если товар является электронной детской игрушкой и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
  3. если игрушка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  4. игрушку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать игрушку и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленная вами игрушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. заводской брак игрушки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  3. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенная игрушка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет игрушки, её форма либо габариты;
  2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
  3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

    п.

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Можно ли вернуть игрушку в магазин: порядок действий при возврате

Приобретение игрушек – значительная статья расходов для родителей.

Дети жаждут получать новые объекты для развлечения ежедневно, а на праздники заказывают особенно желанные, и, как правило, дорогостоящие игрушки. Но что делать, если подарок не понравился, а то и вовсе оказался бракованным? Можно ли вернуть игрушку в магазин, если в ней обнаружился дефект или ребёнок просто не оценил покупку?

Эти вопросы мы рассмотрим сегодня.

Можно ли вернуть игрушку в магазин? Содержание У родителя может быть множество причин, чтобы вернуть купленную ранее детскую игрушку продавцу.

Самые очевидные – заводской брак в товаре или его неисправность, обнаруженные уже дома.

Также малыш может просто не оценить родительское приобретение, либо же получить в подарок две совершенно одинаковые игрушки. При наступлении этих ситуаций возникает закономерное желание неподошедший товар вернуть, забрав деньги, или обменять.

Не все магазины идут навстречу покупателям и соглашаются принять обратно детские игрушки. В первую очередь это связано с буквой закона.

С законодательной точки зрения, нельзя вернуть или обменять следующие виды игрушек: Таблица 1. Товары, не подлежащие обмену при надлежащем качестве ТоварФото Резиновые надувные (мячи, спасательные круги, матрасы, предметы, предназначенные для плавания и купания) Мягкие, независимо от размера Для младенцев (прорезыватели, погремушки, держатели сосок) Перечисленные товарные группы не подлежат возврату, когда игрушки находятся в полном порядке и просто не подошли по цвету, размеру или иным причинам.

Если же любая из игрушек, входящая в три названные категории, имеет дефекты или брак, можно смело вернуть или обменять её. То же относится и к электронным игрушкам: если они полностью исправны, магазин едва ли согласится на возврат денег. Эти товары относятся к технически сложным, и, согласно закону, защищающему потребительские права, не подлежат возврату продавцу без весомого повода.

Таким образом, вертолёт на радиоуправлении, машинку с электрическим двигателем или музыкальные игрушечные инструменты не удастся вернуть просто потому, что они не подошли или не понравились.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар Все остальные игрушки реально обменять или вернуть без объяснения причины, но с соблюдением некоторых условий:

  1. с момента покупки прошло менее, чем 14 дней;
  2. сохранён товарный вид, игрушка не была в употреблении;
  3. покупатель представил кассовый чек или точно помнит число и время, когда товар «пробили» на кассе.

Важный момент! Отсутствие чека не является препятствием к возврату товара, при соблюдении двух других условий.

Согласно статье №18 Закона о потребительских правах, продавец не имеет права отказать в удовлетворении требований покупателя только потому, что последний не может предоставить кассовый чек. Эта информация дублируется в 493-й статье ГК РФ. Достаточно сообщить, в какой день было совершено приобретение, чтобы факт покупки был подтверждён информацией, снятой с кассового аппарата или записью в журнале покупок.

Статья 493.

Аренда торговой площади на Ленинском Проспекте

/ / / / Под торговлю ,общепит, медицину на Ленинском Проспекте 25 Артикул: нет Новинка 650000.00 руб. Купить ГородМОСКВА УлицаЛЕНИНСКИЙ ПРОСПЕКТ Номер дома25 МетроШАБОЛОВСКАЯ Расстояние до метро12 мин пешком Этаж/Этажность1/7 Площадь общая ,кв.м.501 Площадь доступная ,кв.м.50-501 кв.м.КартаЦЕНА,руб/кв.м./месяц2000 ГородМОСКВА УлицаЛЕНИНСКИЙ ПРОСПЕКТ Номер дома25 МетроШАБОЛОВСКАЯ Расстояние до метро12 мин пешком Этаж/Этажность1/7 Площадь общая ,кв.м.501 Площадь доступная ,кв.м.50-501 кв.м.Высота,м.4 КартаЦЕНА,руб/кв.м./месяц2000 Без комиссии прямая длительная аренда торгового помещения от собственника .

Первая линия домов ,проездное и проходное место , рядом, в пятидесяти метрах две остановки общественного транспорта и подземный переход .Парковка на соседней улице в минуте от входа пешком. Хорошая видимость и место под вывеску.

Помещение В АРЕНДУ расположено на двух уровнях : на первом этаже-325 кв.м.

в подвале-175 кв.м. Возможна аренда торговых площадей по этажам. Мощность электричества до 200 кВт. В настоящее время помещение сдается под магазин мебели ,ранее была аренда ресторан.Помещение сдается и подойдет под любой вид бизнеса .

Возможна аренда под медицинский центр , аренда под под банк , аренда под салон красоты, аренда под спа-центр, аренда под торговлю мебелью, аренда под торговлю техникой, аренда под торговлю товарами для дома, аренда под торговлю товарами для ремонта, аренда под продуктовый магазин, аренда под автозапчасти,аренда под цветы, аренда под одежду, аренда под обувь, и др. Все варианты.Возможно снять помещение под общепит-есть вытяжка.

Долгосрочный договор. Дмитрий 89165314920 теги: , , Наши услуги Расширенный поиск Цена (руб.): от до Название: Артикул: Текст: Выберите категорию: Все Условия работы Торговые помещения » Аренда » Продажа Офисные помещения » Аренда » Продажа Кафе и рестораны » Аренда » Продажа Складские помещение » Аренда » Продажа Производственные помещения » Аренда » Продажа Автосервисы » Аренда » Продажа Бытовые услуги » Аренда » Продажа Свободного назначения » Аренда » Продажа ОСЗ » Аренда » Продажа Комплексы » Аренда » Продажа Готовый бизнес Арендный бизнес Земельные участки ОТКРЫТЫЕ ПЛОЩАДКИ Площадь общая ,кв.м.: от до Новинка: Все да нет Спецпредложение: Все да нет Результатов на странице: 5 20 35 50 65 80 95 Найти Контакты Адрес: Россия, г.