Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин

» Содержание Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой – как её вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-52-27 Это быстро и бесплатно! Законодательство утверждает – любой объект, который не включён в список невозвратных, может быть возвращён в магазин из-за обнаруженных дефектов или из-за того, что расцветка/фасон не подошли нуждам покупателя.

Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.

Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов – нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях. В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре.

Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели. Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.

Если товар приобретался дистанционно, то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера. Для подушки, как и для иного непродовольственного товара надлежащего качества, установлены некоторые условия для возврата, а именно:

• Товар обязательно должен возвращаться в своём первозданном виде (на подушке не может быть пятен, следов использования и т.д.).
• Подушка должна сохранить свои первичные функции (например упругость, каркас, если это ортопедическая подушка).
• Вместе с объектом купли-продажи возвращается его упаковка.

Если подушка потребителю подходит по качеству, но его не устраивает цвет, или другие характеристики, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар происходит проще, чем денежная компенсация, особенно тогда, когда между предметами нет финансовой разницы.

Если обмен вещи – это исключительно право приобретающего, то вот на возврат необходимо получить согласие магазина.

Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности.

Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия:

• Отдать назад предмет можно только в течение срока возврата (или гарантийного срока).
• Дефект возник по вине производителя или дистрибьютора, а не по вине покупателя (например, если подушка использовалась для боёв на подушках, в следствии чего повредилась, и это будет доказано, то гражданин вряд ли сможет получить компенсацию, потому что товар использовался не по целевому назначению).

Можно ли вернуть подушку в магазин течении 2 недель

/ / 12.04.2018 103 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018 Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваЯ хотела бы вернуть деньги.

http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:49 #19 Сообщение от Paw Небольшие магазины вполне могут рискнуть продавать и без него. это оказался небольшой магазин сети магазинов из четырех в Москве и двух в других городах )http://sigvarus.ru/ http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲
2. 12.09.2015, 15:52 #20 Арабеска, позвоните в общество по защите прав потребителей — они все законы знают, и даже кажется могут юриста для суда предоставить бесплатно… Но могу ошибаться, но бесплатную юридическую помощь всё равно окажут.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Инфо При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Внимание Посмотрите на самой подушке должны быть указан ТУ или ГОСТ, в соответствии с которыми она произведена.

С Уважением,Лепилин Денис Юрьевичтел.

+79629844594,e-mail: Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо!

Т.е., если подушка не подходит мне по жесткости, я не могу ее вернуть в магазин? номер вопроса №11119926

1. Нет, Не можете на этом основании.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами.Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством заполнения формы претензии. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара.

1. Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст.
2. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. В том же Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий.

А как известно, подушка является бельевым изделием.

Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя.

Важно Как обойти закон? Как обойти закон?

Так как по Закону вернуть

Можно ли сдать в течении 2 недель подушку

По результатам которой можете обращаться в суд.

Обращайтесь Консультации по телефону — ПЛАТНО — 8-926-359-84-96 Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Можно ли считать недостатком жесткость подушки (субъективно)?

номер вопроса №11119894

1. отзывов: 10 739 Можно считать если возврат происходит в течение 2 недель Личная консультация Благодарю Вас за полезную консультацию!
2. отзывов: 17 357 нет,это особенность товара, а не недостаток. С уважениемЮрист Шишкин Виталий Михайловичтел.89002343687, 89284137918, e-mail: rtyfgh1000 Личная консультация
3. отзывов: 6 261 Здравствуйте, Татьяна! Жесткость подушки — это не совсем субъективное понятие.

[attention]Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов.

[/attention] Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться?

Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

В первую очередь, если срок возврата позволяет, покупатель должен посетить ближайшее отделение общества по защите прав потребителей.

Это некоммерческая и негосударственная организация, которая помогает потребителям решить проблемы, связанные с дистрибьюторами и производителями, вне зала судебного заседания. Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее. Следующая инстанция – Роспотребнадзор.

1. Выждать, отведённый законом на проверку, срок.
2. Собрать документы.
3. Передать пакет документов и заявление в магазин.
4. Получить назад обменный товар или свои деньги.
5. Для того, чтобы возврат или обмен прошёл быстро, нужно взять с собой:

• Квитанцию об оплате товара (чек).
• Документ, идентифицирующий личность (паспорт, заграничный паспорт (для иностранцев), вид на жительство, свидетельство о рождении, справку об утере паспорта).
• Решение эксперта по вопросу дефектов, найденных на подушке (не обязательно, но если есть возможность провести частную экспертизу – лишним это не будет).
• Заявление, написанное заявителем от руки, либо его доверенным лицом.

Закон выделяет продающей стороне 5 рабочих дней на возврат денег за дефектный объект (они нужны для того, чтобы магазин мог провести экспертизу).

Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:21 #13 Сообщение от gallada А если вашу маму не предупреждали, то пусть возвращают деньги. Нет, не предупреждали. Если бы предупредили, она бы точно не взяла, т.к. она аллергик. Я ей раньше покупала Темпур-подушку, она не жаловалась на запах.Зачем-то не посоветовавшись взяла и купила эту подушку… http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲
2. 12.09.2015, 15:31 #14 Сообщение от Арабеска Почему война и за что надо платить не менее тысячи? Не поняла.

Как можно сдать подушку обратно в магазин

› › › Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой – как её вернуть, если уже успел ею попользоваться?

Так подлежат ли подушки обмену и возврату?

Законодательство утверждает – любой объект, который не включён в список невозвратных, может быть возвращён в магазин из-за обнаруженных дефектов или из-за того, что расцветка/фасон не подошли нуждам покупателя.Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов – нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях. В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре.

Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели.

Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.Если товар , то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера.Для подушки, как и для иного непродовольственного товара надлежащего качества, установлены некоторые условия для возврата, а именно:

• Товар обязательно должен возвращаться в своём первозданном виде (на подушке не может быть пятен, следов использования и т.д.).
• Подушка должна сохранить свои первичные функции (например упругость, каркас, если это ортопедическая подушка).
• Вместе с объектом купли-продажи возвращается его .

Если подушка потребителю подходит по качеству, но его не устраивает цвет, или другие характеристики, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар происходит проще, чем денежная компенсация, особенно тогда, когда между предметами нет финансовой разницы.Если – это исключительно право приобретающего, то вот на возврат необходимо получить согласие магазина. Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги.

В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности.

Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти

Можно ли вернуть подушки в течении 2 недель

— — Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:59 #21 Maff, спасибо, позвонила: http://urist-zpp.ru/?yclid=5906673821500084697 Озадачили меня тем, что если мне отказали (даже просто по телефону), то я могу к этим юристам подъехать и они бесплатно меня проконсультируют и составят мне претензию, на основании которой я получу не только возврат денег за подушку, но еще и компенсацию в размере 7тыс.руб. Если это бесплатно, то я попросила прислать мне претензию по почте. Сказали, что так не полагается. Надо приехать с паспортом. Вроде бесплатный сыр бывает только в мышеловке… нет? Очень хотели, чтобы я приехала сегодня или хотя бы завтра… Последний раз редактировалось Арабеска; 12.09.2015 в 16:16. http://www.b17.ru/prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲
2. 12.09.2015, 16:51 #22 инструктор, меня возмутила их реакция на мое желание вернуть. Сразу наезжать начали.

Peace, Love and Music Forever (с) Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 14:21 #5 Сообщение от Marikol ну просто позвонить туда.

   честно говоря, пока разбиралась с этим вопросом, блуждая по Интернету, поняла, что хочу не узнать можно ли, а вернуть и получить обратно деньги. ) Поэтому вопрос несколько другой стал: как надо грамотно себя вести, чтобы вернуть? http://www.b17.ru/prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

2. 12.09.2015, 14:26 #6 Сообщение от Арабеска сославшись на статью о невозможности возврата швейных изделий?

   А нет такой статьи.Нельзя вернуть такие текстильные изделия, как — хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево. Всё. Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч.

   1 ст.

Итак, покупатель, решившийся на обмен или возврат покупки, должен:

1. во-вторых, обратиться в точку продажи с требованием обменять не подошедшую вещь, а в случае отсутствия аналогичной вещи, требовать принять покупку обратно, вернув потраченные на ее приобретение деньги.
2. во-первых, определиться с причинами, по которым товар ему не подошел;

Заявление на возврат товара и денег подается в письменном виде и содержит следующие положения:

1. причины возврата (например, изделие не подошло по размеру, а нужного размера у продавца не оказалось);
2. способ возврата денег (на счет либо наличными);
3. наименование не подошедшей покупки;
4. требование о возврате денег;
5. дату и подпись.
6. данные покупателя (ФИО, данные паспорта);

Важно!

Можно ли вернуть подушку в магазин?

Поделиться:

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим.

В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье. Содержание Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:

1. С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
2. Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;

Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.

Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.

Так как по Закону вернуть подушку надлежащего качества вы не можете, вместо возврата вы можете попробовать её обменять аналогичную подушку с подходящими характеристиками. При этом должны быть следующие условия;

1. Подушкой не должны были пользоваться;
2. С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
3. У покупателя должен сохраниться чек;
4. Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;

Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась.

По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека.

Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.

Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак.

Однако, сделать это можно только в течение 14 дней. При этом подушка должна:

1. Не эксплуатироваться;
2. Сохранить товарный вид;

Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.) При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

1. Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;
2. Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;
3. Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;

В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Можно ли вернуть подушку в магазин течении 2 недель

/ / 12.04.2018 158 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018 Содержание:

1. Если отказывают в возврате
2. Можно ли вернуть по закону
3. Как вернуть

На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя.

В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье.

к содержанию ↑ Можно ли вернуть по закону Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой купленный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в четырнадцати календарных дней с момента покупки, если он не подошел по цвету, размеру, габаритам и т.д.

Но законодательно установлен перечень товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен. К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях.

Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.

Инфо Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваЯ хотела бы вернуть деньги.

http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:49 #19 Сообщение от Paw Небольшие магазины вполне могут рискнуть продавать и без него. это оказался небольшой магазин сети магазинов из четырех в Важно Москве и двух в других городах )http://sigvarus.ru/ http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲
2. 12.09.2015, 15:52 #20 Арабеска, позвоните в общество по защите прав потребителей — они все законы знают, и даже кажется могут юриста для суда предоставить бесплатно… Но могу ошибаться, но бесплатную юридическую помощь всё равно окажут.

Однако, сделать это можно только в течение 14 дней.

При этом подушка должна:

1. Не эксплуатироваться;
2. Сохранить товарный вид;

Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.) При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

1. Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;
2. Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;
3. Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;

В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости. При этом должны быть следующие условия;

1. Подушкой не должны были пользоваться;
2. С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
3. Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
4. У покупателя должен сохраниться чек;

Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась. По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека.

Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине. Как вернуть подушку плохого качества? Как вернуть подушку плохого качества?

Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак.

Можно ли вернуть подушку в магазин и как получить деньги обратно

Согласно закону «О защите прав потребителя», возможность сделать возврат приобретенной подушки нормального качества практически нереален. Далее мы поговорим о том, в каких же случаях все-таки это допускается.

Как гласит законодательство, каждый покупатель имеет право сделать возврат приобретенного товара в течение двух недель.

Как правило, это происходит, если покупка по каким-либо причинам не подошла по цвету или размеру.

Стоит отметить, что есть такая группа товаров, которая по закону не подлежит возврату. К этой категории товаров относятся и подушки, о которых у нас дальше и пойдет речь.

В самом законе прямого упоминания подушек как таковых нет. Там речь идет о швейных и бельевых вещах, к которым их и можно отнести. Если продавец продал подушку плохого качества, то он обязан принять назад товар ненадлежащего качества.

Помимо этого, клиент в праве требовать от продавца следующее:

1. обмен на другой интересующий товар с учетом перерасчета стоимости.
2. обмен на такой же товар хорошего качества;
3. возврата денег в полном объеме;

Читайте также: Отдельного внимания заслуживают подушки, приобретенные в Интернете. В этом случае законодательством допускается возможность возврата товара, как хорошего, так и нехорошего качества.

Как показывает практика, существует одна очень эффективная уловка для возврата подушки плохого качества. Для этого необходимо у продавца попросить предложить заменить приобретенный товар на аналогичный ему.

Если же такового не найдется, то тогда уже можно требовать возврата денежных средств. При такой процедуре надо обратить внимание на соблюдение нескольких условий, а именно:

• По срокам это не позднее двух недель с момента приобретения.
• Товар не находится в пользовании и обязательно иметь товарный вид.
• Наличие товарного чека.

Если по каким-либо причинам вы не сохранили чек, то можно воспользоваться свидетельством лиц, которые на момент приобретения находились вместе с вами.

К таким людям относятся и сотрудники самого магазина.

Если же и это невозможно, то вы имеете право попросить у продавца поднять кассовые чеки за нужное число и там найти ваше приобретение.

Очень важно, чтобы товар на момент его возврата не использовался и имел хороший товарный вид. Как правило, для обнаружения брака достаточно внимательно осмотреть подушку сразу после ее распаковки. К таким дефектам относятся: рваная ткань, удручающий запах и другое.

Еще одним важным условием для осуществления возврата есть соблюдение сроков – не позднее четырнадцати календарных дней с момента приобретения. Если все допустимые сроки вышли, то продавец имеет законное право отказать вам в возврате подушки. Первым действием должно быть личное посещение магазина, где вам могут предложить написать специальное заявление на возврат.

Если же и это не получится, то стоит заняться написанием претензии. Читайте также: Написание претензии происходит в произвольной форме. Допускается написание как вручную, так и на компьютере.

Возврат подушки, как вернуть подушку в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть подушку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат подушки и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. подушку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
2. если подушка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
3. указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).
4. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (подушки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать подушку и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленная вами подушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. неисправны отдельные части и элементы;
2. заводской брак подушки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенная подушка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.
3. не понравился цвет подушки, её форма либо габариты;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните

Можно ли сдать в течении 2 недель подушку

Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:59 #21 Maff, спасибо, позвонила: http://urist-zpp.ru/?yclid=5906673821500084697 Озадачили меня тем, что если мне отказали (даже просто по телефону), то я могу к этим юристам подъехать и они бесплатно меня проконсультируют и составят мне претензию, на основании которой я получу не только возврат денег за подушку, но еще и компенсацию в размере 7тыс.руб. Если это бесплатно, то я попросила прислать мне претензию по почте. Сказали, что так не полагается. Надо приехать с паспортом. Вроде бесплатный сыр бывает только в мышеловке… нет? Очень хотели, чтобы я приехала сегодня или хотя бы завтра… Последний раз редактировалось Арабеска; 12.09.2015 в 16:16. http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲
2. 12.09.2015, 16:51 #22 инструктор, меня возмутила их реакция на мое желание вернуть. Сразу наезжать начали.

[important]Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:31 #14 Сообщение от Арабеска Почему война и за что надо платить не менее тысячи?

   Не поняла. А претензию принять они сами к вам домой приедут? И чернила для претензии свои принесут?

   И суд тоже к вам на дом выедет для заседания?Чернила, конверты, почтовые марки, трамвайные билеты, амортизация обуви, лекарства для нервов. Так и натикает. Со второго раза вы научитесь экономить и будете укладываться в 500 рублей.

2. 12.09.2015, 15:21 #13 Сообщение от gallada А если вашу маму не предупреждали, то пусть возвращают деньги.

   [/important] Нет, не предупреждали. Если бы предупредили, она бы точно не взяла, т.к. она аллергик. [info]Я ей раньше покупала Темпур-подушку, она не жаловалась на запах.Зачем-то не посоветовавшись взяла и купила эту подушку… [/info] http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

Торговые люди любят подобным образом отмазываться, но для начала пусть предъявят сертификат качества.

[attention]Сильно сомневаюсь, что хотя бы по ТУ, не говоря уж про ГОСТ, допускается у новой вещи сильный запах.Некачественную вещь они продавать не имеют права, хоть обпредупреждайся.

Отсюда такая задумчивость в глазах каждого.© Михаил Жванецкий Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 15:41 #16 Сообщение от Paw А хоть бы они её неделю вашей маме подбирали, это все эмоции, к делу и закону отношения не имеющие. я им так вежливо и сказала. А потом оказалось, когда я с мамой поговорила, что на самом деле они ей много чего подбирали, кроме этой подушки, т.е. она еще купила стельки, какой-то трикотаж для вен, еще что-то, что возвращать не собирается. Сообщение от Paw Сейчас работает ч. 1 ст.

Peace, Love and Music Forever (с) Ответить с цитированием Вверх ▲

1. 12.09.2015, 14:21 #5 Сообщение от Marikol ну просто позвонить туда.
   [/attention] Самое вкусное вредно. Самое приятное аморально. Самое острое незаконно.

   честно говоря, пока разбиралась с этим вопросом, блуждая по Интернету, поняла, что хочу не узнать можно ли, а вернуть и получить обратно деньги.

Можно ли вернуть подушку в магазин?

На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя.

К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях.

Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять.

При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:

1. обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.
2. обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
3. возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;

Следует отдельно сказать о возврате подушки, купленной в интернет – магазине. В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет – магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную.

На практике существует одна уловка для возврата подушки надлежащего качества. Покупатель может обратиться в магазин с требованием замены купленной вещи на аналогичную вещь с подходящими характеристиками.

Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги.

Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:

1. сохранившийся чек или товарный чек магазина.
2. срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
3. подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;

Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число.

Он обязан храниться у продавца. При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е.

не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.

Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин течении 14 дней

Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим. В каком случае вернуть подушку можно?

Как это сделать по Закону? Читайте в статье. статьи:

1. Как вернуть подушку плохого качества?
2. О чем говорится в Законе?
3. Как обойти закон?

О чем говорится в Законе?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:

1. Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;
2. С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;

Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя. Михайловский Юрий Иосифович (14.03.2014 в 10:12:06) Добрый день! Да, Вы можете вернуть или обменять подушки.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» . Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами.Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством заполнения формы претензии. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара.

1. Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст.
2. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Внимание Таким образом, одеяла не относятся к «швейным» или «трикотажным» изделиям, а также не являются изделиями, отпускаемыми на метраж, а следовательно, могут быть возвращены или обменены покупателями. Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Можно ли вернуть постельное белье в магазин? В Законе о защите прав потребителей сказано, что

«возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия»

.

Подушка не нравится? Возвращаем ее в магазин

Закон «О защите прав потребителя», Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 определяют отношения покупателя и продавца.Содержание:Согласно ст.

25 ЗОЗПП, п. 26 Общих положений Постановления Правительства за номером 55, любую качественную покупку можно вернуть в торговую точку, если она:

1. не изменила первоначальный вид и свойства;
2. не подошла по внешним характеристикам;
3. не относится к изделиям, к возврату.
4. прошло менее с момента приобретения;
5. не была в употреблении;

Этот вопрос спорный, если речь идет о подушке, в том числе ортопедической. По этому вопросу существуют разные мнения, поэтому, как правило, все решается индивидуально.

Например, в перечень товаров , не подлежащих возврату, входят швейные и трикотажные бельевые изделия.По ГОСТу Р 54393-2011 подушка относится к швейным товарам, но не к и не к категории .

Её возвращают в магазин на обычных основаниях.Ортопедическую подушку можно отнести к предметам для оздоровления и профилактики заболеваний в домашней обстановке, которые нельзя вернуть (п.

1 Общих положений Постановления №55).Если вы хотите узнать, как в 2023 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Москва: .
2. Санкт-Петербург: .

В соответствии со ст. 25 ЗОЗПП, продавец обязан обменять подушку надлежащего качества на аналогичную при выполнении условий (п. 26 Общих положений Постановления №55):

1. имеется чек или квитанция, подтверждающие покупку, при отсутствии – показания свидетеля либо иные доказательства покупки.
2. покупка не подошла по внешним признакам;
3. отсутствуют следы использования;
4. прошло менее двух недель со дня приобретения без дня покупки;
5. сохранён и свойства;

Если подходящий товар для обмена невозможно подобрать, то продавец обязан в течение трех дней.Продавец обязан информировать о товаре (п.

11 Общих положений Постановления №55). Подушку не всегда можно вернуть или обменять в силу разных причин, поэтому потребитель имеет право на возврат или компенсацию убытков, полученных в результате недостоверной или неполной информации о покупке (ст.

10, 12, 18 ЗОПП). Также допустимо требовать компенсацию за (ст. 15 ЗОЗПП).В соответствии с требованием ст.

25 ЗОЗПП, непродовольственный товар надлежащего качества обменивается только в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Подушка не возвращается и не обменивается после двух недель со дня приобретения.