Продал товар на авито его хотят вернуть законодательство

Продал товар на авито его хотят вернуть законодательство

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде


Содержание Оборот рынка б/у-товаров, которые продаются с рук через специализированные сайты объявлений, форумы и социальные сети, с каждым годом только увеличивается. Покупателям такие площадки позволяют значительно сэкономить, но и риск приобрети некачественный товар без гарантированной возможности вернуть его продавцу также возрастает, ведь на отношения между физическими лицами, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, не распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Однако невозможность применения ЗОЗПП не означает, что покупатель в данных правоотношениях никак не защищен. К таким сделкам применяются общие положения ГК РФ о договоре купли-продажи, а это значит, что ДКП считается заключенным в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме (ст.

432 ГК РФ). Этого достаточно, чтобы при наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель в соответствии со ст.

475 ГК РФ потребовал соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. А в случае обнаружения существенных недостатков – возврата денег. Если найти взаимопонимания с продавцом не удастся, то можно обратиться с иском в суд.

Однако шансы доказать в суде свою правоту не велики. Если продавец будет все отрицать, то покупателю сперва придется доказать сам факт заключения договора, при этом, в соответствии со ст. 162 ГК РФ, покупатель не сможет ссылаться на свидетельские показания, так как письменная форма сделки не соблюдена.

В качестве иных доказательств подойдут скриншоты объявления и страницы переписки с продавцом. Например, популярный сайт Avito.ru рекомендует все переговоры между участниками сделки вести через сервис сообщений, что снижает риск обмана.

Подтвердить несоответствие товара заявленным качествам может экспертиза.

Таким образом, вырисовывается перспектива длительного судебного разбирательства, результат которого не обязательно будет в пользу покупателя. Шансов будет больше, если покупатель и продавец оформят ДКП в письменной форме, хотя такой порядок при совершении сделок на рынке б/у-товаров широкого потребления и не принят.

При наличии письменного договора спор, скорее всего, решится в досудебном порядке.

  1. подготовит апелляционную жалобу и (или) возражения на апелляционную жалобу.
  2. будет представлять интересы в суде;
  3. определит, какие права покупателя были нарушены, и какой способ защиты восстановит нарушенное право;
  4. при отказе продавца добровольно удовлетворить требования потребителя, подготовит исковое заявление в суд;

Оформление договора купли-продажи в письменном виде позволит в случае возникновения спора доказать наличие обязательственных отношений между сторонами и соответственно при наличии законных оснований вернуть товар продавцу.

Стандартный шаблон ДКП легко найти в интернете. В договоре стоит отразить подробно его предмет, основные характеристики (качество, количество), состояние на момент сделки.

Какие последствия, если продал б/у товар и хотят вернуть деньги?

Продал б/у товар все устраивало и работало на следующий день пишут что хотят вернуть товар якобы не нравится угрожают. Обязан ли я возвращать деньги 28 Декабря 2017, 20:18, вопрос №1859115 Илья, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 822 ответа 276 отзывов Общаться в чате ИП Суслов Д.

А., г. Москва Илья, здравствуйте. Вы писали: Продал б/у товар все устраивало и работало на следующий день пишут что хотят вернуть товар якобы не нравится угрожают.

Обязан ли я возвращать деньги Илья — если Вы продавали как частное лицо и не занимаетесь предпринимательской деятельностью по продаже б/у товаров, то — не обязаны. Более того, если угрозы действительно серьёзного характера, Вы можете подать заявление в полицию о вымогательстве.

(Вообще, конечно, интересно, что за товар: известны случаи, когда «покупатель» просто заменял детали купленного устройства на дефектные и возвращал устройство по причинам «не нравится»/«не работает».) 28 Декабря 2017, 21:15 0 0 9,4 Рейтинг Правовед.ru 1033 ответа 619 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,4рейтинг

Если в товаре отсутствуют недостатки, то Вы не обязаны его возвращать. Поскольку Вы не предприниматель, то закон о защите прав потребителей на ваши отношения не распространяется и расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке не допускается.

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом.

В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.(абзац введен Федеральным от 08.03.2015 N 42-ФЗ) 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:КонсультантПлюс: примечание.Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные настоящего Кодекса. 1) при существенном нарушении договора другой стороной;2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.3.

Утратил силу с 1 июня 2015 года. — Федеральный от 08.03.2015 N 42-ФЗ.(см.

текст в предыдущей редакции) 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено

Возврат товара на авито

Последние вопросы по теме: «» Здравствуйте!

Купила детскую смесь открытую через авито, дома обнаружила, что не та консистенция и смесь не та которая была заявлена в объявлении! Позвонила продавцу сказать, что хочу вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь что у нее не магазин! Что делать? Евгения, г. Дудоровский Юрист: Алексей Саченков сейчас offline Добрый день!

Согласно статья 475-476 ГК РФ Статья 475.Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которомупередан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать отпродавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружениянеустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены безнесоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либопроявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратауплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующимдоговору. 3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные впунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иноене вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренныепунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящимКодексом или другим законом не установлено иное.

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупательдокажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или попричинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества,продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товаравозникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правилпользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либонепреодолимой силы.

Вы в данном случаеобязаны доказать, что недостатки возникли до передачи Вам товара. Для этогоследует провести экспертизу товара. Здравствуйте. Вечером мне поступил звонок от мужчины который хотел купить мой телефон. Я вывешивала объявление на авито за 10.000, он сказал что купит только за 7000. Мы согласились. Муж пошёл на встречу и там он грубо говоря его развёл, сказал что у него его никто не купит, что они сейчас дешёвые и т д (но потом мы посмотрели и оказалось что они сейчас стоят так же за сколько мы его и брали, а покупали мы его меньше года назад).

Возврат денег за товар купленный на авито

» Возврат товара на авито Содержание статьи Как вернуть деньги за товар купленный с рук? Здравствуйте! Купила детскую смесь открытую через авито, дома обнаружила, что не та консистенция и смесь не та которая была заявлена в объявлении!

Позвонила продавцу сказать, что хочу вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь что у нее не магазин! Что делать? Согласно статья 475-476 ГК РФ Статья 475.Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которомупередан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать отпродавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружениянеустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены безнесоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либопроявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратауплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующимдоговору. 3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные впунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иноене вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренныепунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящимКодексом или другим законом не установлено иное.

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупательдокажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или попричинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества,продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товаравозникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правилпользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либонепреодолимой силы.

Вы в данном случаеобязаны доказать, что недостатки возникли до передачи Вам товара.

Для этогоследует провести экспертизу товара. Здравствуйте. Вечером мне поступил звонок от мужчины который хотел купить мой телефон. Я вывешивала объявление на авито за 10.000, он сказал что купит только за 7000.

Мы согласились. Муж пошел на встречу и там он грубо говоря его развел, сказал что у него его никто не купит, что они сейчас дешевые и т д (но потом мы посмотрели и оказалось что они сейчас стоят так же за сколько мы его и брали, а покупали мы его меньше года назад).

Товары авито

  1. Купила на авито товар, нашел недостаток.

    Еще сказала что у него с собой всего 6000 и он больше не даст, муж продал.
    Могу ли я его вернуть?
  2. Отправил деньги на оплату товара через авито и телефон после оплаты отключили.
  3. Обман на авито оплатила вещи полдавец не отправил товар.
  4. Купил товар через авито. Переслал деньги а товара нет.
  5. Оплатил товар на авито сбербанк продавец на звонки не отвечает что делать.
  6. Что делать если продавец с Авито обманул после предоплаты товара?
  7. Помогите вернуть деньги за товар оплаченный на авито.

    Товар так и не прислали.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Помогите вернуть деньги за товар оплаченный на авито. Товар так и не прислали. 1.1. Здравствуйте! О какой сумме идет речь? 1.2. Деньги за товар может вернуть только суд. Чтобы обратиться в суд нужно знать как минимум реквизиты продавца. 2. Что делать если продавец с Авито обманул после предоплаты товара? 2.1.

Здравствуйте! Если в отношении вас совершено преступление в виде мошенничества, то вам стоит обратиться с заявлением в полицию. Удачи Вам! 2.2. Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь с заявлением в полицию.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. 2.3. По факту мошенничества, , как можно быстрее обратитесь в полицию с заявлением о преступлении.

Получите там талон уведомление КУСП. 2.4. Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.

3. Обман на авито оплатила вещи полдавец не отправил товар. 3.1. Доброго времени суток. По факту мошенничества вам нужно обращаться в правоохранительные органы.

В заявлении опишите вашу ситуацию и все что знаете о продавце.

Приложите скрины переписки, скрин объявления, копию чека об оплате.

Всего доброго. 4. Оплатил товар на авито сбербанк продавец на звонки не отвечает что делать. 4.1. Здравствуйте. Если телефон не отвечает, скорее всего Вы перечислили деньги мошенникам. В подобных ситуациях вернуть деньги проблематично.

Обратитесь с заявлением в полицию. 4.2. Здравствуйте! Оплатили товар — и продавец исчез.

Классическая схема. Начните с обращения в полицию с заявлением о мошенничестве. 5. Купила на авито товар, нашел недостаток. Могу ли я его вернуть? 5.1. не сможете вернуть 5.2.

Если у частного лица, то только через суд. 5.3. Здравствуйте! Можете вернуть, если на товаре обнаружился реальный недостаток. Согласно закону О защите прав потребителей. 5.4. Здравствуйте. Да. имеете право вернуть, но существуют ограничения в зависимости от вида товара 5.5. Здравствуйте, Илона! Если при передаче денег оформляли договор (или стоимость покупки меньше меньше 10 тыс.
рублей и присутствовали свидетели), то сможете вернуть некачественный товар!

Читать ответы (1) 6.

Как осуществить возврат товара с рук

» » » Коммуникативные возможности Всемирной паутины привели к бурному росту объемов продаж поддержанных вещей.

Интернет наполнен специализированными площадками, предназначенными для рекламы и реализации б/у товаров частными лицами. Покупка поддержанных вещей позволяет покупателю существенно сэкономить. Однако, он также несет повышенные риски приобретения некачественного товара.

Зачастую оказывается, что уже оплаченный б/у товар испорчен, не соответствует заявленным характеристикам или попросту не подходит.Тогда возникает резонный вопрос:

«А можно ли совершить возврат товара и вернуть затраченные средства?»

. Отвечая на него, следует учитывать, что продавец не является субъектом хозяйства, а сложившиеся правоотношения не попадают под действие 2-ФЗ «О защите прав потребителей».

Содержание Торговле в соцсетях, а также при помощи форумов и сайтов объявлений характерны определенные особенности. Во-первых, продавцом выступает частное лицо, не являющееся субъектом предпринимательства.

Во-вторых, сделка заключается удаленно.

В-третьих, покупатель не признается потребителем. Невозможность применения к правоотношениям сторон, связанных с реализацией поддержанных вещей, 2-ФЗ вовсе не означает, что покупатель не имеет никаких прав.

Устный договор купли-продажи б/у товара между гражданами с юридической точки зрения является полноценной сделкой, на которую распространяются положения Гражданского кодекса. Поскольку купля-продажа отнесена законодателем к числу конклюдентных соглашений, договор действителен с момента достижения сторонами согласия по всем существующим условиям (ст. 432 ГК). Судебная практика свидетельствует о признании за покупателями, после получения товара, в котором выявились неоговоренные продавцом недостатки, возможности по своему усмотрению добиваться:

  1. компенсации издержек на ремонт товара своими силами;
  2. устранения недостатков подержанной вещи силами и средствами продавца в разумный срок;
  3. расторжения соглашения, возврата денег за бракованный товар.
  4. соразмерного уменьшения закупочной стоимости, в том числе – возврата части ранее уплаченных средств;

Любое из указанных требований необходимо заявлять непосредственно продавцу.

Учитывая, что договор купли-продажи заключен устно, законодатель не требует обличать обращение в форму претензии.

Если продавец реагирует неадекватно, стоит попытаться защитить свои права через суд. Однако, покупателю не стоит переоценивать свои шансы на выигрыш иска. Исход дела зачастую не прогнозирован.

Велика вероятность того, что по совету юриста продавец станет отрицать сам факт заключения сделки.

В этом случае истцу предстоит доказать не только ненадлежащее качество товара, но и получение его от ответчика по взаимной сделке. Следует отметить, что устная форма сделки согласно ст.162 ГК РФ влечет невозможность доказывать факт ее совершения с помощью свидетельских показаний.

Однако, истец вправе ссылаться на письменные доказательства.

если хотят вернуть товар.

Подскажите, если я продала товар на авито, а мне потом позвонят и скажут, что хотят вернуть (товар оказался не таким, как они рассчитывали). Я должна забрать? не должна!но можете Если вы продали под видом кофточки тряпку в дырках, забирать или нет — это только вопрос вашей совести.Если товар надлежащего качества — напомните покупателям, что они не в магазине.

Они в момент покупки в коме были? скажите, что пусть в следующий раз покупают в магазине. А сейчас их можно научить создавать объявления на авито

А откуда Вы знаете, что окажется не таким?

Вы что-то скрыли при продаже или о чём-то приврали?

Продала ноутбук в хорошем, рабочем состоянии. Конечно мужчина все осмотрел и фото в инете видел, и в реале, когда забирал ноут. Но только вот предупредил, что если что он позвонит.

Проверял при покупке? Я ноут включила, все объяснила, он сказал подходит. Полностью его осмотрел внешне.

Не должны. Это б/у товар. Покупатель берет на себя риски при покупке. Не хочет рисков, пусть топает в магазин.

Он сам кнопки жал, полазить в нем пробовал?

Нет, мне показалось он не очень в этом разбирается.

Ну, тогда пусть хоть обзвонится. Если сам не разбирается — мог бы взять с собой кого-нибудь, кто фишку рубит.А так.

я бы претензии не приняла. Если вы действительно продавали его полностью рабочим. Я бы не стала обманывать, совесть не позволяет. тогда гуляй вася Тогда не принимайте претензии.

Вы же не можете знать — может, он его по дороге раз пять уронил.

Или вообще подменит на нерабочий и сдавать привезет.В сад, все в сад Спасибо. Надеюсь конечно, что назад возвращать не будут) Вот +100, продавала однажды нетбук, приехал парень, сказал, что в подарок девушке. Через 3 дня звонит чуть не со слезами, девушка от него якобы ушла и не знает, что с нетбуком делать.

Говорю, ну привози. Хотел сунуть мне коробку в коридоре, я его притормозила, достала, а там царапина здоровенная на крышке, даже не знаю как там умудриться можно было. Провожал мальчика вместе с нетбуком мой муж

вот есть же суки( Продавала шубку.

Через месяц (!) дама позвонила. дескать, она похудела и шуба ей стала велика) Просила вернуть деньги. Была послана) Вот вы заметили потому что испорчен был внешний вид, а если б внутри был сбой, я ж не смогу этого сразу определить.

Так поэтому Вам и говорят, лесом шлите покупателя. За обменом и гарантийным ремонтом пусть топает в магазин, а не на авито.

Нет, с какой стати? если не было обговорено заранее, конечно (я бы именно с нетбуком такой возврат обговаривать не стала вообще, по поводу детских вещей только — вдруг действительно не подойдет) недавно была похожая тема Не должны.

Продавец на Авито не хочет возвращать деньги за неисправный товар

Добрый день. Продавец на Авито не хочет возвращать деньги за неисправную материнскую плату для ноутбука.

В переписке он сказал, что плата рабочая. Что мне делать? 01 Ноября 2020, 12:15, вопрос №2153060 Дмитрий, г. Ялта Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 2169 ответов 727 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Если Вы купили товар у частного лица (по объявлению либо другим способом), в первую очередь надо понимать, что данные взаимоотношения не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Согласно его преамбуле продавцом является либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель. В таком случае купля-продажа будет регулироваться нормами Гражданского кодекса РФ.

Законодательством установлено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец должен передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Таким образом, продавец должен передать товар надлежащего качества покупателю. Покупатель же в дальнейшем не сможет вернуть товар соответствующего качества, поскольку заранее был уведомлен обо всех его свойствах. Но если передан товар ненадлежащего качества и об этом умолчал продавец, то покупатель имеет право требовать: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Когда недостатки являются существенными и неустранимыми, покупатель вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

В случае если продавец отказывается вернуть Ваши денежные средства, защитить свои права Вы можете в судебном порядке. Если Вы не составляли договора купли-продажи, то Вам придется доказать, что сделка имела место быть.

Для этого можете представить переписку с продавцом. Сделайте скриншот объявления (если оно было на сайте), представьте выписку из банка, подтверждающую Ваш денежный перевод продавцу. Для того чтобы доказать, что товар не соответствовал заявленным требованиям при покупке, Вам следует провести экспертизу товара для выявления того, по каким причинам и по чьей вине возникли его неисправности.

Составьте исковое заявление и обратитесь в районный либо мировой суд (если цена иска менее 50 000 руб., обращайтесь в мировой суд) по месту жительства ответчика.

01 Ноября 2020, 12:16 1 0 7106 ответов 1875 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Кострома Бесплатная оценка вашей ситуации ЗДравствуйте, Дмитрий В суд обращаться и оассторгать договор с возвращением денежных средств Статья 450 ГК РФ.

Покупатель требует возврат денег за товар проданы мною на Авито

Я выставила объявление на Авито о продаже гитары.

Гитара практически новая. Использовалась 2-3 раза. В чехле + тюнер для настройки.

Фото выставила. Покупатель пришел, осмотрел, согласился, купил. Через 10 дней звонит и требует возврата денег, т.к. учитель сказал что эта гитара не подойдет для них.

Угрожает мне. Требует деньги прямо сегодня. Имею ли я право не возвращать деньги?

Как быть с угрозами? Спасибо.

23 Декабря 2016, 14:41, вопрос №1483359 Рамиля, г. Казань Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) 2022 ответа 602 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Новосибирск Бесплатная оценка вашей ситуации Устный договор купли-продажи.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. В целом, на такие условия действует правило, если товар не подошел по форме, габаритам и прочим характеристикам — продавец должен либо предоставить соответствующий или же вернуть деньги.

Это если в течение 14 дней после покупки будет предъявлено. У вас устная сделка купли-продажи.

23 Декабря 2016, 14:58 0 0 3640 ответов 901 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тула Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Согласно статьи 25 Федерального закона Российской Федерации » О Защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть купленный технически не сложный товар в течении четырнадцати дней с момента его приобретения.

Если гитара не электронная ( технически сложный товар ) то требования покупателя обоснованны и вы обязаны вернуть деньги за товар. Деньги возвращаются в течении трех дней с момента обращении По факту угроз вы можете обратиться с заявлением в полицию 23 Декабря 2016, 14:59 0 0 45 ответов 10 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Астрахань Бесплатная оценка вашей ситуации Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Таким образом, если Вы не являетесь предпринимателем Ваши правоотношения не регулируются Законом о защите прав потребителя, а регулируются

Какие права имеет покупатель при купле с рук, если купленный товар б/у?

Добрый день. Могу ли я вернуть товар, купленный с рук?

Я оказался в банальной ситуации для большинства покупателей б/у товаров.

По объявлению нашел необходимую мне деталь – аккумулятор к автомобилю. Созвонился с продавцом, договорился о встречи. При осмотре товара во время покупки дефектов не обнаружил.

Мне все устроило и наличкой купил аккумулятор, и мы разъехались с продавцом. Когда я начал использовать аккумулятор на полную мощность длительное время, понял, что он очень плохо работает и не оправдывает себя даже как б/у. Я позвонил продавцу, высказал ему свои претензии, но он меня послал.

Что говорит кодекс о правах потребителя в сложившейся ситуации. Могу ли я вернуть товар и получить назад свои деньги? 27 Июня 2012, 10:56, вопрос №10489 Пользователь, г.

Москва

    , ,

190 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 451 ответ 97 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Максимович Сергей Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 97отзывов
  2. 451ответ

Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, возможно, самому придется доказывать, что вещи вы купили именно здесь и не ранее чем две недели назад. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания». Обратитесь в суд. Есть свидетель что вы делали покупку у данного продавца?

Если есть пускай в судебном заседании даст показания .

27 Июня 2012, 11:01 0 0 получен гонорар 100% 8,5 Рейтинг Правовед.ru 5913 ответов 2288 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,5рейтинг
  2. эксперт

Добрый день.

Если Вы покупали товар с рук у простого гражданина (не у предпринимателя), то положения ФЗ «О защите прав потребителей» не применяются. Должны применяться общие нормы Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ: 1.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Возвратить товар и получить обратно свои деньги возможно только через суд, путем составления соответствующего искового заявления.

В частности в суде, Вам нужно будет доказать, что сделка, как таковая имела место именно с гражданином, к которому вы направляете такие претензии.

Доказательствами могут служить: 1. опубликованное объявление (сделайте себе скриншот данного объявления, распечатайте его) 2.

можно запросить у сотового оператора детализацию звонков с вашего телефона.