Работа на кассовом аппарате в гостинице

Работа на кассовом аппарате в гостинице

Как пользоваться кассовым аппаратом


› › › Кассовый аппарат, согласно ФЗ №54, должен присутствовать у каждого предпринимателя, проводящего операции с наличными деньгами. Некоторые бизнесмены считают, что пользоваться аппаратом очень сложно и самостоятельно освоить его не получится.

Но это не так — стоит один раз разобраться, и вы сможете работать практически на любых моделях ККТ. Мы расскажем вам о том, как пользоваться кассовым аппаратом: в этом нет ничего сложного. Перед тем как пользоваться кассовым аппаратом, обязательно изучите инструкцию.

В ней прописаны все сочетания клавиш и правила пробивки чеков.

Помните, что в конце дня необходимо “обнулять” кассу, выводя из нее всю заработанную за день наличность и подшивая отчет в кассовую книгу.Правила пользования кассовым аппаратом достаточно простыеРаботать с кассовым аппаратом могут только те люди, которые заключили с владельцем бизнеса договор о полной материальной ответственности (либо сам предприниматель).
Также они должны научиться правильно эксплуатировать кассовый аппарат хотя бы на минимальном уровне (выбивать чеки, обнулять аппарат).

Пройти обучение можно в центре техобслуживания ККТ.Обратите внимание: перед началом работы кассы ИП или директор магазина вместе с кассиром должен открыть привод и счетчик ККТ, выбить отчетный чек и проверить совпадение сумм за последний день с контрольным журналом операциониста.В обязанности директора также входит:

    внесение точных показаний аппарата в кассовую книгу, заверение результатов своей подписью;оформление начала новой контрольной ленты (на ней указывают номер кассового аппарата, дату начала ее использования и показания контрольного регистра);выдача ключей от привода и самого аппарата ответственному лицу;выдача кассиру мелких купюр и монет для сдачи;обеспечение сотрудников, работающих с аппаратом, кассовыми и красящими лентами.

Перед тем как заступить на работу, кассир должен:

    проверить работоспособность и целостность блоков кассового аппарата;отрегулировать дату и время, проверить, обнулена ли касса;перед началом работы нужно выбить пару нулевых чеков, проверив работоспособность печатающего механизма;в конце рабочего дня обнулить кассу и сдать наличность директору.

Правила работы с кассовыми аппаратами могут отличаться — изучайте инструкциюДавайте разберем, как работать с кассовым аппаратом: пошаговые действия.

Первым делом включите аппарат. Некоторые устройства включаются кнопкой на задней панели, некоторые поворотом ключа в положение РЕГ.

На табло должны высветиться нули: это означает, что все работает нормально. Дальнейший алгоритм работы выглядит так:Авторизация. Некоторые ККТ начинают работать только после того, как сотрудник будет авторизован.

Для этого вам понадобится ввести свой служебный номер и пароль либо использовать специальную карту.Продажа осуществляется путем ввода нужной суммы.

Введите правильную стоимость товара, используя цифровые клавиши.

Процесс организации работы на кассовом аппарате

» » 19203 Views Любая работа на месте кассира начинается с заправки кассового аппарата. Для этого в него вставляется лента, на которую наносится специальная маркировка с содержанием номера аппарата и его типа.

Также на ленте содержится дата работы, точное время включения.

В начале наносится показания счетчика на момент заступления кассира. Перед первой операцией все статистические данные заверяются операционистом или руководителем смены.

Содержание Следующий этап заключается в проверке даты ККТ. Большинство электронных кассовых аппаратов производят автоматическую установку и сверку даты.

Но отдельные механические модели требуют ручной проверки. В среднем дата должна быть не ранее, чем был проведен последний Z отчет.

В противном случае будет невозможным начать текущую работу. Все нормы и требования по установке и контролю времени и даты содержатся в Постановлении Российской Федерации, которое вышло в январе 1992 года. Если на кассовом аппарате будет отмечено отклонение времени на 5 минут или более, то при налоговой проверке работники подвергаются штрафу за неприменение ККТ.

При открытии смены проводится проверка кассовой машины на работоспособность.

Для этого печатается пробный чек. При необходимости может быть произведена печать нескольких чеков, на которых значится нулевая сумма. Основная задача нулевого чека – проверить четкость печати, качество обозначения реквизитов, дат, контрольных цифр. До начала пробивки реальных цифр в работу ККТ, дату и время можно внести коррективы.

Пробные чеки сохраняются до окончания смены операциониста или завершения работы отдела. Они прикладываются к отчету с кассовой машины. После этого производится печать X-отчета.

Он носит промежуточный характер. Во время его печати не обнуляется текущая сумма.

На X-отчете отпечатываются текущие показатели счетчиков.

Они подразделяются по секциям и общим показателям. Основная задача первого отчета – сверка показателей в 9 графе Журнала за предыдущий день с текущими данными. Они же записываются в Журнал операциониста за текущий день в 6 графу.

В течение работы операциониста снимается несколько X отчетов.

Они предназначены для контроля поступающих средств в кассовый аппарат. Также они распечатываются во время сдачи части выручки. Количество пробитых X-отчетов за день не ограничено.

Оно не влияет на статистику работы, но помогает кассиру отследить правильность расчетных операций. X-отчеты различаются по типу.

Их можно снять по секциям, по итогам смены или конечному результату. Они контролируют наличие недосдач или избытка средств на кассе.

При распечатке отчета производится сверка значения с текущей наличностью в ящике ККМ. Простейшие модели производят печать чека только после того, как была пробита стоимость товара и нажата клавиша ввод. Большинство касс имеет ввод стоимости посредством штрих-кода.

Также имеется возможность провести промежуточные операции, вычислить сдачу от полученной суммы, внести скидки по специальным картам. Чек, подтверждающий покупку, передается покупателю в момент взятия наличности.

Как работать с кассовым аппаратом — виды и устройство, инструкция по эксплуатации и области применения

Согласно действующему законодательству использование контрольно-кассовой техники (ККТ) необходимо предпринимателям, проводящим расчеты наличными деньгами.

Для тех, кто не знает, как работать с кассовым аппаратом, это покажется большой премудростью, в то время как любой кассир в супермаркете подтвердит, что обучение работе с кассой происходит просто. Чтобы эффективно пользоваться кассовым аппаратом, требуется знать сочетания клавиш, правила пробивки чеков, и не забывать обнулять аппарат в конце смены, выводя наличную выручку.

Знакомый каждому покупателю аппарат представляет собой электронное устройство для контроля за наличной выручкой при проведении денежных операций. Функция ККТ заключается в фиксации на бумажном чеке суммы покупки плюс суммировании в конце дня общего итога. Эти данные используются для контроля товарооборота на самом торговом предприятии, а также являются основой для подготовки фискальных документов для налоговой отчетности.

Действующее законодательство подразделяет ККТ на две категории:

  1. фискальные регистраторы – устройство под управлением компьютера, входящего в состав автоматизированного рабочего места.
  2. кассовые аппараты – автономные приборы, где кассир набирает сумму покупки и печатает чек;

Научиться работать на кассе в магазине можно, хорошо представляя себе последовательность операций в этом устройстве. Схематически работа с кассовым устройством выглядит так:

  • Покупатель оплачивает покупку наличными деньгами или с помощью пластиковой карты.
  • Кассир с помощью клавиш и/или сканера штрих-кода вводит информацию в контрольно-кассовую машину.
  • ККМ формирует кассовый чек, который получает покупатель.
  • Данные об операции сохраняются на фискальном накопителе в электронном чеке.
  • Если организация работает с онлайн-кассой, то раз в сутки обобщенная информация передается в налоговый орган.

С соответствии со статьей 2 Закона «О применении ККТ», организации и индивидуальные предприниматели обязаны использовать кассовое устройство при проведении наличных расчетов.

Из требования есть исключения. Это такие ситуации, как:

  1. реализация проездных билетов и талонов;
  2. расчеты с плательщиками вмененного налога или индивидуальными предпринимателями, которые работают по патентной системе налогообложения или оказывают услуги населению (до 1 июля 2020 года);
  3. продажа прессы и сопутствующих товаров в киосках;
  4. нахождение организации/ИП в труднодоступном месте (этот перечень должен быть утвержден в местном органе власти).
  5. торговля мороженым и безалкогольными напитками в розлив;

Работа с ККМ подразумевает регистрацию по специальному Административному регламенту №94н, который был утвержден приказом Минфина от 29.06.2012. Согласно ему, индивидуальные предприниматели должны делать регистрацию ККТ в налоговой инспекции по месту прописки/регистрации.

Для организаций регистрация делается по юридическому адресу. Если оказание

Когда гостиницы должны перейти на онлайн-кассы

&nbsp Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса!

Пройти тест &nbsp 54 ФЗ — закон о контрольно-кассовой технике, ККТ. По этому закону компании работают со специальным оборудованием — онлайн-кассами.

Такие кассы отправляют отчеты в налоговую через интернет, а государство с их помощью контролирует обороты бизнеса.

В новых кассах вместо электронной ленты установлен специальный чип, который сохраняет и шифрует данные обо всех продажах компании.

Он называется фискальный накопитель.

ФН регистрирует оплату на кассе, формирует чек и пересылает информацию оператору фискальных данных — ОФД, а тот отправляет в налоговую. Налоговая сверяет данные декларации с тем, что присылает ОФД. Если есть разногласия, налоговая идет с проверкой.

Онлайн-кассы выдают чеки с фискализацией и у них есть юридическая сила.

Если покупатель хочет вернуть товар, а продавец не принимает, хотя по закону обязан, с этим чеком можно идти в суд. Нужна ли онлайн-касса гостиницам и отелям Налоговая сделала исключения для некоторых видов предпринимательства, им не нужны онлайн-кассы. Например, если предприниматель продает прессу, овощи и рыбу с лотков, торгует ценными бумагами — касса не нужна.
Гостиницы и отели относятся к компаниям, которые оказывают услуги населению.

По закону до 1 июля 2020 они могут не подключать онлайн-кассу, а выписывать от руки бланки строгой отчетности, БСО. Однако многие отели устанавливают кассы уже сейчас — закон этого не запрещает. Кассы помогают предпринимателям вести учет платежей, анализировать статистику продаж и контролировать сотрудников.

А у налоговой к таким компаниям не остается вопросов. Как отелю перейти на онлайн-кассу Чтобы перейти на новое оборудование, гостиница покупает специальную кассу или обновляет старую, заключает договор с оператором фискальных данных и подключает технику к интернету.

Порядок действий такой:

  1. Новую кассу и фискальный накопитель ставят на учет в налоговой. Это можно сделать через сайт ФНС или в ведомстве.
  2. Остается подключить кассу к сети и интернету. Если интернет не работает, касса не учитывает продажи отеля. Услуги, проданные вне кассы, оказываются вне закона, и налоговая может выписать штраф.
  3. Если нельзя обновить старую кассу, надо покупать новую. Список касс с фискальным накопителем, которые одобрила налоговая, есть на сайте ведомства.
  4. Руководство гостиницы заключает договор на обслуживание с оператором фискальных данных. Список ОФД с лицензией есть в реестре налоговой.
  5. Если у гостиницы уже есть касса, надо проверить, можно ли ее обновить. Тогда покупать новую кассовую технику не нужно. Список моделей, которые поддаются обновлению, есть сайте налоговой.

Как гостинице сэкономить на кассе Если компании дорого покупать новую технику, закон не запрещает купить подержанную кассу с рук, если она есть в реестре ФНС. Но к такой кассе придется купить новый фискальный накопитель, потому что его можно задействовать только один раз.

Другой вариант экономии — арендовать кассу у производителя.

Блог успешных отельеров

21 ноября 2017 Еще в июле 2017 года обновился 54–ФЗ — закон о применении кассовых аппаратов. Вопросы остаются до сих пор: нужно ли отелю отправлять гостю чек и менять процесс онлайн-бронирования, за что и какие грозят штрафы.

Постараюсь на них ответить. Заодно кратко напомню, о чем закон.

Закон об использовании касс. Если официально, это — федеральный закон

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»

.

Закон существует с 2013 года, но нас интересуют новые положения, которые вступили в силу в этом году. С 1 февраля 2017 года предпринимателей и организации обязали обновить контрольно-кассовую технику и использовать только ту, что умеет отправлять электронные чеки в Федеральную налоговую службу через (ОФД).

C 1 июля 2017 года нужно было прекратить пользоваться ККТ по-старому. Передача данных онлайн для всей контрольно-кассовой техники стала обязательной, как и отправка электронных чеков при приеме платежей через Интернет. Это касается всех, кто:

  1. торгует через интернет-магазин или принимает оплату за услуги через Интернет.
  2. оказывает услуги населению;
  3. продает акцизные товары;
  4. рассчитывает покупателей через ККТ;

Для упрощения налогообложения.

Новый порядок применения ККТ приняли, чтобы деятельность компаний стала более прозрачной, и налоговая в режиме онлайн видела, что происходит в кассах. После этих обновлений налоговой не нужно проверять кассовые аппараты, гостям — переживать об утере бумажного чека, а вам — заполнять отчетность по принятым платежам. Да. Гостиницы тоже оказывают услуги населению и могут брать плату за эти услуги через Интернет.

Это значит, что отельеры должны пользоваться онлайн-кассами и отправлять гостям электронные чеки на телефон или email, если оплата пришла с сайта. Вам нужно:

  • Просить согласие на обработку персональных данных.
  • Зарегистрировать кассу в ФНС.
  • Заключить договор с оператором фискальных данных.
  • Сделать обязательными поля email и/или «номер телефона», когда гость бронирует с сайта.
  • Приобрести онлайн-кассу или установить в уже имеющуюся кассу.

К 1 июля 2017 или 2020 года.

К 1 июля 2017 года нужно было заменить оборудование всем предприятиям, кроме работающих по ЕНВД (единый налог на вмененный доход). К 1 июля 2020 года — предприятиям, которые платят ЕНВД и тем, кто работает по патентной системе (ПСН). Если работаете на ПСН или ЕНВД, можете пока не использовать новые кассы.

  • Гость оплачивает проживание.
  • Онлайн-касса передает данные о платеже Оператору фискальных данных.

Должностная инструкция кассира

13215 Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке.

Но лучше подсуетитесь заранее, чтобы не откладывать все на последний момент. Также Госдума одобрила , в котором предлагаются отсрочки для некоторых категорий налогоплательщиков до 1 июля 2020 года. В режиме онлайн через специальное оборудование.
Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации. ФАЙЛЫ Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны).

Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок. В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность. Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

  1. Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
  2. Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
  3. Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.
  1. После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
  2. Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
  3. В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
  4. Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.

Как работать с кассовым аппаратом?

К работе с кассовым аппаратом могут быть допущены работники, которые: – освоили правила эксплуатации ККТ в объеме технического минимума (например, прошли обучение в ЦТО); – изучили типовые правила эксплуатации ККТ.

При этом с такими работниками нужно заключить договор о полной материальной ответственности. Перед началом работы с ККТ директор организации (его заместитель, дежурный администратор, индивидуальный предприниматель) обязан: – открыть замок привода и счетчиков ККТ и вместе с кассиром снять показания (получить отчетную ведомость) секционных и контрольных счетчиков, сверить их с показаниями, записанными в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4 за предыдущий день; – убедиться в совпадении показаний и занести их в книгу за текущий день на начало работы, заверить своими подписями; – оформить начало контрольной ленты. Для этого на ней нужно указать тип и заводской номер ККТ, дату и время начала работы, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров).

Эти данные заверяются подписями, после чего замок показаний денежных счетчиков закрывается; – выдать кассиру ключи от ККТ, привода ККТ и денежного ящика; – обеспечить кассира разменными купюрами и монетами в необходимом для расчета с покупателями количестве; – выдать кассиру принадлежности для работы и обслуживания ККТ (например, чековые ленты соответствующих размеров, красящую ленту); – дать указание кассиру о мерах по предупреждению подделки чеков (шифровка чеков, определенный цвет используемой чековой ленты, предельная сумма чека и т.п.). Кассир, прежде чем начать работу с ККТ, обязан: – проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и контрольную ленту, установить дататор на текущую дату, перевести нумератор на нули; – включить ККТ в электросеть, проверить ее работу путем выбивания двух-трех нулевых чеков. Данные чеки в конце дня нужно приложить к кассовому отчету; – протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией; – разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор).

При оплате покупки кассир-операционист обязан определить общую сумму покупки.

Сделать это можно по показаниям индикатора ККТ или с помощью счетных устройств (например, калькулятора). Далее эту сумму необходимо назвать покупателю (заказчику) и уточнить способ оплаты.

Если покупатель (заказчик) производит оплату наличными, то кассир-операционист должен получить от покупателя (заказчика) денежные средства, четко назвать их сумму и положить эти денежные средства отдельно на виду у покупателя (заказчика). Далее ему необходимо напечатать кассовый чек, назвать и выдать покупателю (заказчику) причитающуюся ему сдачу вместе с чеком.

При этом бумажные купюры и разменную монету нужно выдавать одновременно. В случае, когда покупатель (заказчик) для оплаты предоставил банковскую карту, кассир-операционист или сам покупатель (заказчик) должен вставить карту в специальный разъем кассовой машины (системного кассового терминала, имеющего связь с банком).

Онлайн-касса для гостиниц и хостелов

Для корректной работы браузера следует включить javascript!

Мы берем на себя работы по постановке онлайн-кассы на учет в ФНС.

Оказываем оперативные консультации и круглосуточную техническую поддержку. Предоставляем систему товароучёта, помогаем зарегистрировать кассу «под ключ» Готовые комплекты онлайн-касс Кассовая реформа коснулась и отельеров, большинство которых уже сейчас должны использовать для гостиниц. предусматривает оснащение этих заведений ККТ, способной пробивать чеки и сразу передавать через интернет фискальные данные в ФНС.

Однако ряд предпринимателей всё же имеет временные льготы при внедрении в гостиницах. Непосредственно гостиничный бизнес в не упомянут, поэтому на эту деятельность закон распространяется без каких-либо особенностей. Однако имеются нюансы использования на ЕНВД и патенте.

Некоторые из предпринимателей получили отсрочку по введению новой техники до лета 2020 года.

Конкретные сроки и условия приведены в нижепредставленной таблице. Крайние сроки отсрочки по внедрению онлайн-касс для гостиничного бизнеса Даже если отель может временно не использовать онлайн-кассу, гость всё равно должен получить бланк строй отчетности о подтверждении полученных услуг.

Нормы закона касаются следующих объектов гостиничного бизнеса:

  1. турбазы отдыха с предоставлением жилья;
  2. апартаменты;
  3. гостиницы;
  4. хостелы;
  5. мотели.
  6. отели;

Вообще могут не использовать ИП, сдающие свои личные квартиры в аренду. Но эти жилые помещения должны принадлежать непосредственно предпринимателю, даже не членам его семьи.

Это норма содержится в п.2 ст. 2 . Кроме того, для налоговой инспекции при проверке необходимо будет предъявить договора аренды и подтверждение оплаты указанных в них сумм.

Таким образом, даже мелкий гостиничный бизнес должен будет вскоре перейти на .

Отельерам стоит присмотреться к новой ККТ с положительной стороны. Ведь предоставляют дополнительные возможности и предоставления услуг в гостиничном бизнесе.

Рекомендуем прочесть:  139 670 252 84 снилс

Они облегчают работу не только рядовых сотрудников, но и руководителей отелей.

Если бронирование номера предусматривает автоматическую оплату денег через интернет, то гостиницы должны позаботиться о выдаче клиенту электронного чека без его распечатки. Схема передачи фискальной информации чека с онлайн-кассы в ФНС В есть множество моделей, поддерживающих оформление и пересылку кассового документа клиенту на электронную почту без участия сотрудников отеля. Если при бронировании указывается лишь телефон, то на него можно скинуть ссылку на электронный чек.

С 2017 года большинство моделей ККТ также поддерживает взаимодействие с платежными агрегаторами. В любом случае, если гостиница получила от гостя деньги, она должна отразиться это в и отправить в налоговую соответствующие фискальные сведения. За игнорирование этого правила предусмотрены немалые .

Помимо предоставления номера, постояльцам гостиниц оказывают и дополнительные услуги:

  1. стирка и

Работа с ККМ — что это? Учет и правила работы на кассовом аппарате

.

Если вы только собираетесь начать карьеру в области продаж, вероятно, еще не знаете, работа с ККМ – что это такое.

Впрочем, поводов для паники быть не должно. Разобраться в этой задаче несложно, а непосредственно в работе самое главное – быть внимательным и не торопиться без особенной необходимости, и тогда со всеми задачами удастся справиться на отлично.Чтобы понять, работа с ККМ – что это, предварительно нужно разобраться, что представляет собой аппарат, скрытый под страшной аббревиатурой ККМ. Итак, что это такое?Контрольно-кассовая машина – именно так можно расшифровать сокращение ККМ.

В повседневности ее обычно называют кассой, реже – кассовой машиной или кассовым аппаратом. А вот если заглянуть в официальную документацию, то там слова ККМ обычно не встретишь, так как принято использовать наименование ККТ. Его можно расшифровать так: контрольно-кассовая техника.Итак, с названием удалось разобраться.

Но что это такое по своей сути? ККМ – это такая машина, которая разработана специально для фиксации операции обмена услуги, товара на принятые в стране деньги. Машина не только незаменима в работе торговой точки, но также используется проверочными органами для контроля над предпринимателями.

Для этого формируются специальные отчеты, анализируемые соответствующими инстанциями.Существуют разные модели ККМ, подходящие в большей степени тем или иным условиям эксплуатации.Принято выделять следующие категории:

  1. автономные;
  2. фискальные (зависимые от компьютера).

Отличить их друг от друга очень просто даже по внешнему виду.

Если на первых расположено большое количество кнопок, позволяющих управлять аппаратом, то на вторых – не более пяти. Первая машина может работать сама по себе, а вот второй тип будет функционировать только в связке с компьютером.В классическом варианте в составе аппарата есть следующие элементы:

  1. клавиатура.
  2. память;
  3. блок ЭКЛЗ;
  4. питание;
  5. управление;
  6. печатающее устройство;

Невозможно корректное обслуживание ККМ, если вы не разбираетесь в том, как работает каждая из описанных систем. Впрочем, практика показывает, в случае неполадок с аппаратом лучше сразу вызвать специалистов той компании, которая продала вам агрегат.

Изучите бумаги: возможно, техника все еще на гарантийном обслуживании.Прежде чем начнётся смена, обязательно должна быть проведена корректная подготовка ККМ к работе. Этот процесс прописан в официальных бумагах, инструкциях как на предприятии, так и в прилагаемых к машинам.

На него внимание обращено и в нормативных документах, действующих на территории страны и введённых на государственном уровне.Итак, прежде чем можно будет работать, сперва нужно расписаться в специальном журнале, который хранится у администратора торговой точки.

При этом кассир получает ключи от машины, режима кассы и ящика, в котором хранятся деньги. Также в начале смены можно получить

Встречаем и обслуживаем клиентов: должностная инструкция администратора-кассира

> > >

Во многие компании, чья деятельность связана с непосредственной встречей и обслуживанием клиентов требуется сотрудник на вакансию «администратор–кассир».К ним относятся: салоны красоты, фитнес-центры, стоматологии, медицинские центры, кафе, и т. д.Администратор-кассир организует работу компании, встречает и направляет клиентов по нужной коммуникационной линии, проводит ориентацию клиента и информирует его об предоставляемых фирмой услугах и их стоимости, получает оплату и выдает чек за полученные услуги или приобретенные товары.По сути этот специалист совмещает в своей работе два поста.Как администратор он должен:

  • Налаживать работу .
  • Принимать и переводить звонки.
  • Встречать и консультировать клиентов.
  • Поддерживать жизнеобеспечение офиса.

Как он должен:

  • Оформлять кассовую предусмотренную документацию.
  • Уметь работать на кассе и знать, что делать, если клиент просит вернуть денежные средства, если ошибочно был пробит чек, если кассовый аппарат выдает ошибку при работе или кончилась кассовая лента.
  • Следить за соблюдением кассовой дисциплины.

должностной инструкции администратора-кассира.

Для разных организаций работа администратора-кассира имеет разную специфику, которую отражают в описании вакансии.Но чаще всего от сотрудника требуется выполнение следующих функции:

  • Передача денежных средств инкассаторам.
  • Встреча и общение с посетителями, информирование об предлагаемых компанией услугах и их стоимости.

    Ответы на вопросы клиентов.

  • Улаживание конфликтов.
  • Оформление расходно-приходных кассовых ордеров.
  • Прием наличных и безналичных денежных средств.
  • Заполнение .
  • Прием телефонных звонков и соединение с нужным специалистом.
  • Организация работы офиса, заказ необходимых хозяйственных товаров.

Сотрудник на этом посту, должен, во-первых, выполнять обязанности, относящиеся ко всем штатным сотрудникам.

А именно:

  • Соблюдать установленный трудовой распорядок компании.
  • Выполнять распоряжения и руководителя.
  • Поддерживать чистоту рабочего места.

Часто руководители малого и среднего пренебрегают составлением и знакомством с ними персонала под подпись.

Как кассиру работать с онлайн-кассой в различных ситуациях

Конечный пользователь — кассир. Именно он принимает все ключевые решения, связанные с практическим применением кассовой техники при расчетах с покупателем.

Каковы условия допуска сотрудника торгового предприятия на столь ответственную позицию? Каковы особенности применения в современной рознице на конечном участке пользования данными устройствами? Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями! К приему платежей от покупателей допускается сотрудник, который:

  • Изучил Типовые правила эксплуатации ККТ, установленные Минфином России от 30.08.1993 № 104.

Строго говоря, юрисдикция данного не распространяется на инновационные (даже с поправкой на более новые нормы, которые применяются в первую очередь в случае конкуренции с теми, что установлены в 1993 году).

В представители Минфина указали, что использование кассовой техники должно осуществляться только лишь в соответствии с и принятыми в целях его исполнения нормативными актами. Типовые правила не поименованы Минфином в перечнях актуальных нормативных актов, которые обязательны к применению торговыми предприятиями.

 Однако, указанные Типовые правила характеризуются весьма сбалансированной структурой и проработанной логикой регламентации основных действий продавца при расчетах с покупателем.

Поэтому, изучить их полезно в любом случае, и ориентироваться на них в случаях, не описанных действующим федеральным законодательством. Руководство магазина может, основываясь на рассматриваемых Типовых правилах, разработать собственный локальный регламент работы с ККТ и обязать сотрудников ознакомиться с ним перед началом работы с .

Наряду с Типовыми правилами, существует ряд иных правовых актов, регламентирующих применение ККТ.

Следование их положениям в общем случае рекомендуется регулирующими ведомствами. Речь идет, в частности, о Методических рекомендациях, утвержденных .

Их также имеет смысл изучить кассиру.

  • Заключил с работодателем соглашение о полной материальной ответственности.

Подобный договор возможен, только если продавцу есть 18 лет (ст. 244 ТК РФ). Заключить его желательно уже при подписании трудового договора, поскольку уже приступивший к работе сотрудник вправе отказаться от возложения на себя полной материальной ответственности, если она изначально не предусмотрена контрактом.

Еще один вариант — прописать в трудовом договоре, что работник обязуется подписывать соглашения о полной материальной ответственности при необходимости (в целях выполнения трудовых обязанностей). Если он откажется это делать, то у работодателя появятся основания для применения к сотруднику мер дисциплинарной ответственности вследствие неисполнения им обязанностей по договору.

В свою очередь, наличие дисциплинарных взысканий может привести к увольнению.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — !

Получай первым горячие новости и лайфхаки!

При

Должностная инструкция кассира

70803 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Не забывайте, каждая инструкция кассира выдается на руки под расписку.

На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать кассир. Об обязанностях, правах и ответственности. Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Кассир относится к категории технических исполнителей. 2. Требования к квалификации: начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 3. Кассир назначается на должность и освобождается от нее директором организации.

4. Кассир должен знать: — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций; — формы кассовых и банковских документов; — правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; — порядок оформления приходных и расходных документов; — лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации; — правила обеспечения их сохранности; — порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; — правила эксплуатации электронно-вычислительной техники; — законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей работе кассир руководствуется: — действующим законодательством; — внутренними нормативными актами работодателя; — трудовым договором и настоящей должностной инструкцией. 6. Кассир подчиняется __________.

7. На время отсутствия кассира и (отпуск, командировка и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и обязанности, по которым несет ответственность.

Кассир: 1.1 Осуществляет операции по приему, учету и выдаче денежных средств.

1.2 Получает денежные средства согласно установленным правилам для выплаты зарплат, премий и других расходов. 1.3 Передает инкассаторам денежные средства.

1.4 Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

1.5 Составляет кассовую отчетность.

1.6 Следит за работой кассового оборудования.

1.7 Следит за сохранностью кассовой ленты.

Кассир имеет право: 1. Знакомиться с новыми положениями, принятыми руководством, касающимися его работы.

2. Вносить предложения, касающиеся улучшения производственного процесса.