Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.

При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.

На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются.

«Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)»

является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием. В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем.

При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.

Delivery Failure Алиэкспресс и статус Выслано обратно отправителю — обман Почты России

Сегодня мы «порадуем» вас очередным приколом Почты России @ruspostofficial с которым мы столкнулись.

Ситуация настолько невероятная и чреватая потерей денег, что мы просто не смогли удержаться и не рассказать о ней читателям hvastik.com. Будьте осторожны!Мы заказали товар на в мае, посылка получила трек и бойко по нему двигалась.

13го мая в 13:03 посылка получила статус «Покинуло сортировочный центр» и зависла в этом статусе на месяц. Ситуация рядовая, обычно в таких случаях через какое-то время она сразу получает несколько статусов и оканчивается статусом «Прибыло в место вручения». Однако в нашем случае 15 июня посылка сразу получила два статуса.Задним числом (!!!) был проставлен статус «Прибыло в место вручения» датой месячной давности, то есть 15 июня был проставлен статус что посылка пришла в отделение 13 мая и вот уже якобы месяц валяется на почте.

Так как посылка якобы пролежала больше месяца, то истек срок хранения посылки и посылке был сразу проставлен статус «Выслано обратно отправителю».

А на Алиэкспресс в отслеживании появился статус Delivery Failed.Чем это чревато для покупателя на Алиэкспресс? Для продавца вы просто не явились получать посылку.

Даже если возвращаемая посылка придет в Китай, продавец, скорее всего, просто не пойдет её получать и денег по спору вы не получите.

Конечно, пока посылка болталась в статусе Покинуло сортировочный центр никаких уведомлений не было. Не было ни в приложении, ни в смс, ни в бумажном виде. И мы периодически проверяли статус посылки через официальное приложение Почты России и через сайт pochta.ru — до 15 июня последний статус у посылки был Покинуло сортировочный центр.Уведомление о статусу пришло в 15:32 15 июня о том, что посылка «Прибыла в место вручения».

А согласно ОФИЦИАЛЬНОГО сайта Почты России уже через минуту в 15:33 что она уже стала быть Выслано обратно отправителю. И это крайне просто доказать. Все доказательства видны в уведомлениях которые приходят с сайта Почты России.

Одновременно пришло уведомление и от Алиэкспресс о смене статуса на Доставка невозможна и обновились статусы на CAINIAO.То есть уведомление о статусе Прибыло в место вручения 13 мая пришло лишь 15 июня!!!На скрине исходный код письма с уведомлением о смене статуса. На нем видны сервер, Message-ID и время получения письма почтовым сервером Яндекса, включая заголовок X-Yandex-TimeMark.

Если у Почты России есть специалисты, то они запросто смогут отследить достоверность информации в статье по своим логам, тут все очевидно если будет желание разбираться. Не буду скрывать, я был уверен что нет никакого смысла идти свое отделение.

Почта России, вернули посылку

Доброго времени суток, уважаемые жители Бейбиков! Снова топик… Снова за советом… Снова Почта России… Помогите советом, как быть в подобной ситуации. История… Отправила ценную посылку 2, 750г (1000 рублей), в Украину, почтой России.

Адресант, сказал, что посылки доходят нормально.

Заполнила, все сопроводительные документы: Таможенную декларацию, форма CN23; Сопроводительный адрес, форма СР 71.

Посылка уехала, дошла до Москвы (я так понимаю до таможни), и сегодня появился новый статус:

«Выслано обратно отправителю 04 августа 2017, 05:13 102901, Москва»

Причины возврата посылки не сообщают, говорят что будет известно, когда посылка вернется в отделение… В чем основной вопрос: Я заплатила за отправку посылки 1855 рублей, посылка не доехала до места назначения… т.е. фактически ПР не выполнила свою работу.

Доставка до Москвы, посылки с заданными характеристиками стоит 355 рублей, обратно 349 рублей. Есть ли шанс хотя бы частично вернуть деньги?

Может кто сталкивался с подобным?

Всем спасибо! Светлана Верба (kukla_verba) Ямогу: КУКЛЫ.

Интерьерные и Игровые. Анна Федотова Ямогу: Изготавливаю малышей из полимерной глины с мягким тельцем с различными аксессуарами и одеждой

Парики 8-9″

Продам комбезы для малышей PukiFee,Lati, Luts Tiny Delf,Aquarius и кукол подобного формата

Малышка от Laura Tuzio Ross

Кукла реборн из молда Камми Весь эфир | RSS

1. Marsiansky → Нытьё куклоголика
2. kamazik → Я + Рита
3. xenia_kulikova → Небольшой заряд позитива для сохоббитов, или Куда ходит Нина
4. Havroshka → Когда невозможно молчать!
   Алена Лебедева → Мейкап, макияж куклы Magicinscale → Авторские игрушки, Аксессуары, Мебель,
5. Lara-lv → И добрый пример заразителен

Порядок возврата посылки обратно отправителю через Почту России

» Каждый день через разные службы доставки совершаются многочисленные отправления.

При этом нередко встречаются ситуации, при которых нужно вернуть требующуюся посылку обратно отправителю через Почту России. Для этого достаточно знать некоторые нюансы.Приобретая продукцию в интерне, многие потребители банально могут передумать заключать сделку.

Отправление на основании сформированного запроса возвращается назад, а сумма компенсации обговаривается между сторонами в индивидуальном порядке.Важно! Если получателем после прибытия в обозначенное отделение транспортной компании и было произведено вскрытие бандероли, принять решение об отказе не представляется возможным.

Отправить ее обратно нельзя, по правилам почты.Исключением является нарушение целостности упаковки:

1. вскрыта сторонними лицами.
2. разорвана во время транспортировки;

При этом даже в таких ситуациях возникает необходимость доказать факт нарушения целостности упаковки не по вине получателя либо же подтвердить несоответствие содержимого.В случае вскрытия посылки представителями транспортной компании, возникает необходимость в формировании соответствующего акта. Благодаря такому документу, появляется возможность предъявлять претензии к отправителю по содержимому.У клиентов есть возможность вернуть посылку и деньги, однако нужно помнить об одном нюансе.Если отправление находится еще на пути следования, оформить возврат можно только по прибытии в конечную точку. В случае нахождения на станции сортировки, посылка возвращается сразу.Для выполнения рассматриваемой процедуры требуется написать письменный запрос.Необходимо также обращать внимание на то, что часто встречаются ситуации, при которых на почте уполномоченный сотрудник, не желая тратить свое время, говорит о пребывании груза уже по маршруту следования, но, по факту, он находится на сортировочной станции.Чтобы избежать неправомерных действий недобросовестных сотрудников, рекомендуется изначально обратиться на «горячую линию» и уточнить месторасположение.

Только после этого лично посетить отделение и составить соответствующую заявку.Если будет получен отрицательный ответ, можно аргументировать свое решение ранним обращением на «горячую линию». Как правило, такая новость заставляет незамедлительно предпринимать необходимые действия для выполнения процедуры.Порядок возврата различных отправлений регулируется многочисленными актами федерального законодательства и внутренней документацией самой транспортной компании.Среди часто встречающихся причин, по которым принимается решение вернуть почтовое отправление непосредственно отправителю,

Как вернуть посылку обратно отправителю почта россии

Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание Подводим итоги работы с почтой России Анализируя нормативные акты, регулирующие вопрос, как вернуть посылку почтой России, можно сделать следующие выводы. Посылка возвращается отправителю в таких случаях:

1. когда по определенному адресу отсутствует получатель;
2. если получатель отказался от получения бандероли;
3. данные адресата невозможно прочитать.
4. при наличии заявления отправителя;

Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли.

Для этого он отмечает в почтовом извещении информацию об отказе. В ситуациях, когда получатель не желает указать необходимые сведения, то заметку проставляет работник почты. Получатель оплачивает услуги почты, а затем требует возврат потраченных средств необходимо с продавца или отправителя.

Заключение Пользуясь услугами почты, важно знать правила, которые регулируют предоставление услуг.Существует ли необходимость сохранения упаковки при возврате продукции, купленной онлайн?

Если упаковка от товара отсутствует, то ни продавец, ни производитель, не имеют права отказывать покупателю в возврате. Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом Также в качестве ответных мер возможны:

1. магазин может отказаться от дальнейшей работы с ним без денежной предоплаты и отменить его заказы.
2. внесение покупателя в черный список или федеральную базу неблагонадежных покупателей, где другие магазины смогут проверить данные о подозрительном покупателе;

Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара.Отказ: основания, особенности процедуры Чтобы избежать покупателю необходимости вносить двойную плату за возврат оплаченной посылки и денег за нее, лучше отказаться от неё на стадии получения на почте. Основаниями для отказа от получения посылки могут стать:

1. Если у покупателя возникли сомнения относительно её содержания. Например, покупатель сделал небольшой заказ, а ему пришла большая чересчур большая посылка;
2. Покупатель передумал покупать данный товар или не имеет физической возможности это сделать.
3. Цена посылки отличается от оговариваемой стоимости товара;

Информация Покупатель может вернуть любой товар, полученный наложенным платежом, даже если тот, в соответствие с Постановлением №55 от 1998 года, входить перечень товаров, не подлежащих возврату.К сожалению, при совершении покупок в Интернете никто не застрахован от неприятных ситуаций: открыв посылку, можно обнаружить, что продавец прислал вам бракованный товар или вообще не то, что вы заказывали (перепутал цвет, размер, модель и т.

п.). Как вернуть посылку продавцу, если вас не устраивает ее содержимое? Если вы решили вернуть продавцу посылку еще до ее получения (вам уже не нужен этот товар, не хотите платить таможенную пошлину и т. п.), вы можете оформить на почте отказ от посылки, написав соответствующее заявление.

Как вернуть посылку обратно отправителю почта россии

Содержание Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия?Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем.

Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

• Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.
• При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения.

В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество.

Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции.

Возврат

Данный статус означает, что истёк срок хранения невостребованной посылки в объекте почтовой связи (1 месяц) и посылка возвращаются отправителю за его счет по обратному адресу Например: Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка Апшеронск 352690 Истёк срок хранения Ковров 1 601901 Истёк срок хранения Лесозаводск 1 692031 Истёк срок хранения Тольятти 41 445041 Истёк срок хранения Тайшет 8 665008 Истёк срок хранения Красноярск 20 660020 Истёк срок хранения Егорьевск 1 140301 Истёк срок хранения Нурлат 423040 Истёк срок хранения Кумертау 3 453303 Истёк срок хранения Нальчик 17 360017 Истёк срок хранения Сочи 208 354208 Истёк срок хранения Наиболее вероятные следующие статусы:

Обработка, Покинуло сортировочный центр Обработка, Сортировка Получатель РПО отсутствует по указанному на посылке адресу Например: Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка Каменка 346215 Отсутствие адресата по указанному адресу Обнинск 2 249032 Отсутствие адресата по указанному адресу Рамонь 396020 Отсутствие адресата по указанному адресу Бурлы 453060 Отсутствие адресата по указанному адресу Бай-Тал 668014 Отсутствие адресата по указанному адресу Москва 16 107016 Отсутствие адресата по указанному адресу Владимир 21 600021 Отсутствие адресата по указанному адресу Юрга 1 652051 Отсутствие адресата по указанному адресу Новокузнецк 34 654034 Отсутствие адресата по указанному адресу Уфа 95 450095 Отсутствие адресата по указанному адресу Купино 2 632732 Отсутствие адресата по указанному адресу Наиболее вероятные следующие статусы:
Обработка, Покинуло сортировочный центр Обработка, Сортировка посылки отправителю в связи с тем, что неверно указан получатель абонирующий абонентский ящик Например: Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка Видное 1 142701 Адресат, абонирующий а/я, указан неправильно Домодедово 142000 Адресат, абонирующий а/я, указан неправильно Наиболее вероятные следующие статусы:
Обработка, Покинуло сортировочный центр РПО по иным обстоятельствам ( например не смогли разобрать адрес получателя на посылке, так как он стерся или был поврежден) Например: Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка Оренбург PI-1 460981 Иные обстоятельства Москва 101000 Иные обстоятельства Кличка 674320 Иные обстоятельства Криворожье 346123 Иные обстоятельства Липецк 26 398026 Иные обстоятельства Саянск 3 666303 Иные обстоятельства Камышлов 6 624866 Иные обстоятельства Архангельское 143420 Иные

Можно ли вернуть посылку обратно Почте России

Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия?

Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить.

Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.

Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки. До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем.

Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.

Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

• При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.
• Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.

Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.

Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца. Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием.

Можно ли вернуть посылку Почты России обратно

› › › Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара.

Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку.Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку.

При этом, если отправка совершалась почтой, ему придется произвести возврат посылки отправителю.

Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль.

Особенно такие ситуации возникают, когда приходится оплачивать высокие таможенные сборы.

Если покупатель решил возвратить посылку продавцу до ее получения, ему необходимо отказаться от получения товара в письменном виде.В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом.

Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке.В том случае, когда получатель прибыл по указанному адресу почтового отделения и вскрыл посылку, отказаться от нее уже не получится. При таких обстоятельствах возврат отправителю невозможен.

Как исключение, – ситуации, когда упаковка была разорвана или вскрыта не по вине получателя.Важно помнить, что просто отказаться от покупки нельзя, ссылаясь на повреждение упаковки.

Получателю придется направить доказательства вскрытия упаковки или несоответствия полученного изделия заявленному в заказе.Справка.

Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт. Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.

Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие.

Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар.

Это важно, учитывая то, что из-за незнания правил магазина, часто возникают споры, которые нередко приходится решать в суде.Ряд магазинов разрешают возвращать товары на протяжении указанного срока без указания причин. Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели.Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке. Изменение комплектации является отказом для продавца принимать товар.Обговорив все условия возврата, покупателю необходимо прийти на почту и направить покупку по обратному адресу.

Возмещение ущерба

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Заявление по и отправлениям можно подать на странице , войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении). Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них.

Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.) О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию.

Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии. Для отправлений по России За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.

Если же отправление с объявленной ценностью было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов). В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Возврат заказного письма отправителю

Содержание Любое регистрируемое почтовое отправление (РПО) до момента его выдачи получателю можно отозвать назад или переадресовать по другому адресу. Это правило распространяется на посылки, заказную и ценную письменную корреспонденцию, почтовые переводы.

В этой статье разберем случай, когда необходимо осуществить возврат письма, отправленного Почтой России. Согласно правилам Почты России, регистрируемые почтовые отправления, к которым относятся заказные и ценные письма, возвращаются по обратному адресу в следующих случаях:

1. если адресат намеренно отказывается от получения РПО;
2. по заявлению отправителя.
3. при отсутствии адресата по указанному адресу (например, РПО направлено на адрес абонентского ящика, срок аренды которого истек);
4. при отсутствии возможности прочтения или отсутствия адресной информации;
5. после окончания срока хранения;

Единственный вариант, как принудительно вернуть отправленное письмо обратно – обратиться в отделение почтовой связи и написать заявление. Заявление может быть написано в свободной форме или на специальном бланке (предоставляется на почте бесплатно).

К документу необходимо приложить квитанцию (или ее копию), которая выдавалась после оформления отправки. Услуга

«Оформление возврата неврученной письменной корреспонденции до истечения срока хранения/вручения»

является платной.

Стоимость варьируется в зависимости от региона России. Ниже в таблице приведен тариф в некоторых городах (регионах).

Город Тариф, руб. Москва 330 Московская область 363 Санкт-Петербург (и область) 60 Воронеж 66 Екатеринбург 55 Челябинск 55 Пермь 55

Помимо суммы тарифной платы за саму услугу, отправителю необходимо будет оплатить пересылку письма по обратному адресу (либо по новому, если пишется заявление на переадресацию). Описанным выше способом можно вернуть только заказное или ценное письмо. Отозвать простую письменную корреспонденцию, отправленную по почте, возможности – нет.

Как вернуть отправленное письмо Отправляю из двух разных отделений, так вот в одном берут за возврат, а во втором не берут! Так что это зависит от вашей почты и квалификации их работников (начальника).

1 пользователь сказал спасибо по идее за невостребованные посылки не должны брать деньги.

это же и доказывает то, что у некоторых их не берут, надо путем проб и ошибок, или простого уточнения у почтовых сотрудников уточнять и искать то отделение, которое работает по нормальному.

1 пользователь сказал спасибо И всё таки, видимо, по правилам нужно оплачивать возврат мелкого пакета. Мелкий пакет не является посылкой и попадает под Регламент Письменной Корреспонденции (Статья РК105).https://www.pochta.ru/documents/10231/164273974/Регламент письменной корреспонденции/33438b0a-45f1-4b1a-9c7a-ddc5cd6b399e Статья РК 151 Отправления, не поддающиеся доставке.