Как вернуть купленный фен в магазин?

Можно ли вернуть купленный фен в магазин Реально ли вернуть фен обратно в магазин, не тратя массу времени и нервов? Как работает закон при таких ситуациях? Если клиент принимает решение отдать приобретенный товар назад в торговое заведение, то этому должна быть причина.

Рассматривается всего две ситуации возврата изделия:

1. после распаковки, включения или активного использования техники владелец обнаружил брак, выявить который в момент выбора модели и оплаты возможности не представилось.
2. фен не понравился, хотя и не имеет поломок, или же покупатель, придя домой, попросту пожалел потраченных денег и передумал;

Организация процедуры возврата зависит от причины, по которой клиент принимает это решение. Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже. При появлении необходимости вернуть приобретенный товар, клиент и торговое заведение обязаны руководствоваться исключительно соответствующим законодательством.

Ни персональные пожелания покупателя, ни инструкции по ведению торговли в данном магазине не влияют на сроки, правила и сам процесс передачи и приема ранее купленного фена. Все это прописано в законе о защите прав потребителей, принятом 07.02.1992 г. под № 2300-1, и в положениях Гражданского кодекса РФ № 51-ФЗ от 30.09.1994 г.

В зависимости от причины — возврат не понравившегося исправного фена или некачественной техники с дефектом, предопределяется возможность осуществить задуманное.

Помимо причин и компенсации (денежная или обмен на равноценный товар), правила меняются еще исходя из категории изделия.

Законом утвержден список предметов, вернуть которые в магазин клиент не имеет прав.

Содержание статьи Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения. Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование?

В процессе выбора сложно сделать адекватную оценку прибора, а вот принеся его домой, повертев в руках, поняв, что придется им пользоваться ближайшие месяцы, покупатель разочаровывается.

Эффект когнитивного диссонанса вынуждает клиента отнести покупку обратно, пусть даже товар и исправен, и внешне привлекателен.

И это реально сделать, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП, но с одним условием — возвращаемый прибор не числится в перечне товаров, которые покупатели возвращать не могут…… Статья 25. Полный текст По тексту этой статьи законодатель указывает, что вернуть можно только те товары, которые не включены в установленный перечень.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров

Можно ли вернуть фен, если он не понравился?

Поделиться:

Так как фен является электробытовым прибором, вернуть его в магазин просто из-за того, что он разонравился, нельзя.

Чтобы узнать, какие товары хорошего качества можно вернуть обратно в магазин, нужно ознакомиться с перечнем товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в магазин, если они не подошли по габаритам, форме, цвету, фасону или комплектации.

Произвести возврат фена можно только в том случае, если в процессе его эксплуатации были выявлены какие-то неточности в его работе, иначе говоря, фен оказался бракованным.

В этом случае вернуть фен можно:

1. На основании действующего гарантийного срока (который прописан в гарантийном талоне);
2. На основании выявленного брака в любое время;

Информация Если гарантийного талона на фен вам не выдали, а продавец на кассе не обозначил гарантийные сроки (на электробытовые приборы он должен быть обязательно), то, по Закону “О защите прав потребителей”, гарантийный срок автоматически продлевается на два года.

Для того, чтобы вернуть фен в магазин, вам понадобятся:

1. Найти чек, который подтвердит, что вы купили фен в данном магазине;
2. Собрать фен и все его комплектующие, которые были выданы в процессе покупки (насадки, коробки, упаковки, мешки);

Если чек потерян, а фен был куплен менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить проверить историю кассовой ленты, которая, обычно, сохраняет историю о покупках за последний месяц.

1. Взять паспорт;
2. Найти гарантийный талон. Убедиться, что он еще не истек;

Его данные придется указать при заполнении заявления на возврат;

1. Заполнить претензию (пишется в произвольной форме) на возврат или обмен товара в двух копиях;
2. Прийти в магазин, предоставить продавцу фен, гарантийный талон и обозначить причину возврата;

После этого продавец должен отправить фен на экспертизу, которая покажет, что стало причиной поломки фена – неаккуратное обращение покупателя или производственный брак; Срок проведения экспертизы и принятия решения – десять суток с момента подачи письменной претензии.

Если экспертиза выявит производственный брак, то, согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, вы вправе рассчитывать на:

1. Ремонт фена за счет магазина;
2. Обмен на аналогичный фен хорошего качества;
3. Возврат стоимости фена в обмен на возврат самого фена;
4. Перерасчет стоимости фена с учетом выявленного брака;

Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней

Действующее законодательство РФ предусматривает возможность возврата некоторых категорий товара надлежащего качества, если товар не понравился или не подошел потребителю. Это правило прописано в 25 статье федерального закона от 07.02.1992 (в редакции 04.06.2018) №2300-1 «О защите прав потребителей».Содержание:Но также в этой статье есть ссылка на товаров хорошего качества, не подлежащих обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства от 19.01.1998 (в редакции 30.05.2018) №55.

Электробытовой фен относится к пункту 2 данного перечня «Предметы личной гигиены», если это касается фена-расчески, и к пункту 11 «Технически сложные товары бытового назначения», если вопрос связан с обычным электробытовым феном, что говорит о невозможности вернуть фен надлежащего качества в магазин.

Несмотря на это, у потребителя есть возможность сдать или обменять его, если продавцом были нарушены некоторые пункты закона.

В противном случае, согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», вернуть или обменять в торговую точку можно только фен с имеющимися недостатками или заводским браком в установленные сроки и по правилам действующего законодательства.При покупке фена потребитель руководствуется своими требованиями и желаниями по отношению к , например, наличие той или иной функции или требование к прибору по отношению к цвету и размеру. Но очень часто после оформления договора купли-продажи покупатель понимает, что ошибся с выбором, и купленное изделие не подходит ему по цвету, размеру, комплектации или определенным функциям.Если вы хотите узнать, как в 2023 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Москва: .
2. Санкт-Петербург: .

Несмотря на то что законные основания не позволяют сдать обратно в магазин фен хорошего качества, у потребителя все же есть несколько вариантов возврата товара:

• Пункт 1 статьи 10 закона № 2300-1 регламентирует своевременное и полное уведомление продавцом всех характеристик продаваемого изделия для возможности верного выбора покупателем. Соответственно, если после совершения покупки потребитель обнаружил несоответствие о фене, рассказанной продавцом, и его реальных характеристик, то он имеет право потребовать возврат или обмен товара.

  Но при этом нужно иметь доказательства, которые подтвердят правдивость его слов.

• Пункт 11 перечня «Технически сложные товары» содержит в себе условие наличия на изделие.

  Соответственно, если на электробытовой прибор не был выписан , то потребитель имеет право обратиться в торговую точку с требованием принятия назад фена.

Если, назвав вышеуказанные причины, продавец согласится принять фен обратно, то потребителем должны быть соблюдены следующие требования в отношении электроприбора:

• Сохранены все потребительские свойства; полная исправность прибора.
• Сохранен его первоначальный вид.
• Наличие всех бирок, этикеток, заводских пломб и .
• Фен не был в .

Также желательно наличие чека, доказывающего факт совершения покупки.

Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть фен обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. если фен является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
2. если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .
3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (фена), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
4. если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;
5. если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
6. фен ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать фен и возникла необходимость его вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами фен оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. заводской брак фена (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный фен исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не понравился цвет фена, его форма либо габариты;
3. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

   п.

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация

Вернуть фен

1. Могу ли я вернуть фен если на нём не держатся насадки.
2. Можно ли вернуть фен, новый в течении 14 дней?
3. Можно ли вернуть новый фен в течении 14 дней?
4. Купила фен год назад а он сегодня полетел.

   Хочу вернуть возможно это.

5. Как вернуть фен-щетку? Не соответствует своим функциям.
6. Могу ли я вернуть купленный фен в течении 14 дней если он мне не понравился?
7. Можно ли вернуть фен щетку в магазин которой пользовались.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Как вернуть фен-щетку? Не соответствует своим функциям.

1.1. Здравствуйте, Марина. Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о предоставлении Вам недостоверной информации о товаре, в соответствии со ст.ст.10,12 Законам «О защите прав потребителей». На этом основании требовать возврат денег. Требования о возврате денег должны быть удовлетворены в течение 10 дней, ст.22 Закона.

Благодарю за Ваше обращение. 2. Купила фен год назад а он сегодня полетел.

Хочу вернуть возможно это. 2.1. Можете предъявить требования, указанные в статье 18 Закона о защите прав потребителей, если в момент поломки данный прибор находился на гарантии.

3. Могу ли я вернуть купленный фен в течении 14 дней если он мне не понравился? 3.1. Добрый день. Вернуть товар надлежащего качества можно: если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 3.2. Добрый день! В возврате товара продавец может отказать, поскольку согласно перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену есть и технически сложные товары, фен к ним так же относится. Можно вернуть только при неисправности по 18 ст.

закона о защите прав потребителей.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Вернуть фен в течении 14 дней

Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять фен при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:Задать вопрос юристу »Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.Вы решили вернуть фен надлежащего качества.

Причины для возврата бывают разные:

1. товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
2. поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.Если вы нашли фен в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к.

относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).Источник: http://rospotrebnadzor.ru/ Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качестваКрупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара.

Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.Претензия при появлении

Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней

› › › Фен – это бытовой товар (не технически сложный), который подлежит по правилам, предусмотренным законодательством РФ.Вопрос возврата, обмена и гарантийного ремонта объектов купли-продажи регулируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ, которым утверждён перечень необменных товаров.

Фены в этот список не входят. Фен в магазин можно вернуть не всегда.

В первую очередь магазин может отказать в том случае, если не были соблюдены все условия для возврата ликвидного или неликвидного объекта купли-продажи.Кроме того, сотрудники торговой точки могут отказаться принимать прибор назад, если он уже ремонтировался где-то ранее (не по гарантии), либо если на фене присутствуют следы механических повреждений.

Для того, чтобы вернуть фен в магазин, нужно написать и подать её управляющему, либо в отдел по работе с клиентами.После этого у магазина есть семь дней на то, чтобы дать ответ, если дело касается , и три дня на то, чтобы разобраться с ликвидным товаром.Если торговая точка провела экспертизу и по её результатам приняла решение об отказе в возмещении, тогда гражданин может обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях.Все сопутствующие расходы можно будет истребовать с магазина в зале суда.Можно ли вернуть фен, если он не понравился? Такая процедура существует, но для этого необходимо соблюсти ряд условий, речь о которых пойдёт ниже.

Для того, чтобы вернуть качественный фен, покупателю необходимо:

• Вернуть гарантийный талон и технический паспорт.
• Написать заявление, в котором будет указана причина возврата.
• Сохранить полную упаковку (включая защитную плёнку).
• Предоставить сам товар (в идеальном состоянии).
• или другой документ, подтверждающий оплату. В крайнем случае – свидетельские показания.

Если в товаре был обнаружен дефект, он возвращается по схожей, но не аналогичной процедуре:

• Передать в магазин техническую и .
• Товар тоже нужно будет вернуть, но им могли пользоваться.
• Упаковку предоставить желательно, но не обязательно.
• Вместо заявления пишется претензия, в которой гражданин указывает подходящий для него метод решения проблемы: компенсация, ремонт или обмен.
• Требования к платёжным документам аналогичны.

Возврат фена в течении 14 дней без объяснения причин закон

— — Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней Документы на возврат Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

1. Чек, либо показания свидетелей;
2. Обувь.
3. Гарантия;
4. Паспорт;

Если чек утерян, то вы не лишаетесь возможности вернуть товар, вы можете попросить человека, покупавшего обувь с вами, подтвердить, что она приобреталась в этом месте. Если вам отказывают из-за отсутствия чека, это является нарушением со стороны магазина, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Как писать претензию? Претензия на возврат обуви Если по приходу в магазин, вы сообщили о возврате обуви, но вам отказано, пишите претензию на возврат. Бланк претензии не установлен законодательно, но должен соответствовать основным требованиям. Закон о возврате товара в течении 14 дней без объяснения причин Если потребителю не подошла покупка, то он вправе по закону обращаться в магазин с просьбой о замене или о получении денег взамен на продукцию, которую он приобрел.

У правил, установленных законом, есть один недостаток – возврат возможен лишь на протяжении двух недель. А вот указывать причину совсем необязательно. Одного желания потребителя должно быть достаточно, чтобы в магазине удовлетворили его просьбу.

Инфо В изучении данного вопроса необходимо опираться на 25-ую статью закона, регулирующего защиту потребительских прав. Здесь и указано, что на всю эту операцию у потребителей есть 14 дней, при этом день, когда приобреталась продукция, в учет не берется. Скачать статью 25 закона «О защите прав потребителя» Очень важно, чтобы сохранились любые ярлыки, бирки и пломбы, если они присутствовали в момент покупки.

Важно Здесь потребитель может интересоваться, какие характеристики имеет потребительский товар, качественный он или нет, и решить для себя, покупать ли его.

1. Вторая группа, это те случаи, когда покупку можно считать совершённой. Именно эти возможности и необходимы, когда возвращаемая продукция не принимается магазином. Каждый покупатель должен знать, что если товар не имеет недочётов, независимо от того прошло 7 дней или иной период, исчисляемый в днях, но не переступающий вторую неделю, он имеет право вернуть свои деньги или получить похожий товар.
2. Именно совокупность данных возможностей позволяет потребителю защититься от обмана со стороны магазина, даже если товар просто не понравился, что допускается. Многие считают, что могут вернуть средства при любых обстоятельствах. Однако ситуация обстоит иначе, а правило «клиент всегда прав» не работает.

Гарантийное обслуживание подразумевает не только указание и рассмотрения причин для возврата, в течение всего количества предусмотренных дней, но и экспертного подтверждения их. Возвращение товара поставщику по закону Статья о возврате товара в течении 14 дней позволяет потребителю потребовать обменять ненадлежащую вещь.

Продавец имеет право обменивать товар при наличии обоснованных законом причин.

Как вернуть неисправный фен в магазин

» Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований:

1. ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены;
2. товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены;
3. по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях;
4. клиент сберег товарный или кассовый чек.

Добиться выплаты пени можно через суд. Наши квалифицированные юристы помогут вам правильно составить иск.

Консультации бесплатны. К услугам нашей юридической компании можно обратиться даже в безнадежных случаях.

Если экспертиза выявит производственный брак, то, согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, вы вправе рассчитывать на:

1. Обмен на аналогичный фен хорошего качества;
2. Перерасчет стоимости фена с учетом выявленного брака;
3. Возврат стоимости фена в обмен на возврат самого фена;
4. Ремонт фена за счет магазина;

1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Покупатель сам доказывает, что недостатки фена возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; Особенности возврата технически сложного товара В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Содержание статьи

1. 1) Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать?
   • 1.1) Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена
   • 1.2) Основные правила возврата исправного фена
   • 1.3) Период компенсации стоимости исправного товара
2. 1.3) Период компенсации стоимости исправного товара
3. 1.2) Основные правила возврата исправного фена
4. 2) Особенности процедуры возврата дефектного фена
   • 2.1) Какие поломки рассматриваются в момент возврата или обмена?
   • 2.2) Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?
   • 2.3) Процесс компенсации стоимости неисправного фена
5. 2.2) Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?
6. 2.1) Какие поломки рассматриваются в момент возврата или обмена?
7. 1.1) Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена
8. 2.3) Процесс компенсации стоимости неисправного фена

Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать?

Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения. Возьмите чек и гарантийный талон на фен.

Составьте заявление-претензию в двух экземплярах и отправляйтесь с паспортом, техникой и данными документами в магазин, где приобрели данный товар. Вручите один экземпляр претензии продавцу или администратору магазина, а на втором попросите его поставить подпись о получении данной претензии.

По закону оплачивает проведение экспертизы магазин. Если исследование было назначено судом, стороны делят расходы между собой.

Позже сторона, которая выиграла дело, может компенсировать свои расходы за счёт второй стороны.

Подлежит ли возврату фен в течении 14

> > Фен – это бытовой товар (не технически сложный), который подлежит обмену и возврату по правилам, предусмотренным законодательством РФ. Вопрос возврата, обмена и гарантийного ремонта объектов купли-продажи регулируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ, которым утверждён перечень необменных товаров.

Фены в этот список не входят. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно! Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, то стоимость экспертизы, транспортировки и хранения фена должен компенсировать покупатель, и ни возврата, ни обмена произведено не будет. Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях.

Инициировать уголовное разбирательство могут только органы прокуратуры.

1. Суд – последняя инстанция в споре с магазином. В заявлении указываются все фактические обстоятельства, описываются методы досудебного урегулирования конфликта, которые были приняты покупателем. В качестве доказательства необходимо приложить все документы, которые были собраны по ходу спора. Суд может не только компенсировать стоимость товара, но и взыскать с ответчика моральный и материальный вред.

Возврат фена мало чем отличается от любого другого возврата.

Главный нюанс – это обязательное проведение экспертизы в случае, если покупателем возвращается неликвидный товар. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила: — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е.

проценты. — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Продавец отказывается принимать фен для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя. — вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю.

Внимание В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять фен при покупке в магазине или через интернет.

Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен?

У некоторых женщин, которые привыкли укладывать волосы феном определённой формы, например, цилиндрическим, возникают сложности с эксплуатацией фена в виде пистолета. К агрегату, к которому не привыкла рука, может никак не получаться приспособиться.

А что делать, если обновка уже была приобретена, претензий к качеству у потребителя никаких нет, но новым феном просто не получается пользоваться в силу субъективных причин? Можно ли вернуть его обратно в магазин, получив назад уплаченные деньги?

Многие люди, даже совершенно далёкие от мира юриспруденции, наверняка слышали, что даже идеальный в плане качества товар можно отнеси обратно магазин и вернуть деньги за него, если он банально разонравился. Да, на самом деле в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» (далее по тексту – также «Закон») говориться о том, что покупатель может вернуть товар, не имеющий дефектов, но который не подошел потребителю по цветовой гамме, фасону или габаритам.

Вернуть товар допускается в течение 14 дней с момента совершения договора купли-продажи (при этом исчисление данного срока начинается только со следующего дня).

Но в случае с феном, подобные правила применяться не будут. Дело в том, что вышеназванная статья содержит ссылку на Перечень товаров, которые не могут быть обменены, если они отвечают всем ТУ и ГОСТам (данный перечень утверждается правительством – в настоящее время действует нормативный документ, утв.

Постановлением от 19.01.1998 №55). В перечне перечислены некоторые группы товаров, которые возврату и обмену не подлежат.

В числе прочего в документе указаны технически сложные вещи, применяемые в быту, а фен к таковым как раз относится. Таким образом, если с феном все в порядке, он не бракованный и выполняет свои функции, как и должен, вернуть в магазин его будет нельзя независимо от того, сколько времени прошло с момента покупки.

Если фен не нужен самим, то проще его подарить кому-нибудь.

Это совсем другая ситуация, и регламентируется она совершенно другой нормой права. Если фен оказался с дефектами, то применяется ст.18 Закона, которая позволяет вернуть некачественные покупки обратно продавцу, если на товар ещё не истёк срок годности. Потребитель имеет право потребовать назад свои деньги, обменять фен на другой аналогичный (или близкий по свойствам с пересчётом покупной цены), потребовать устранения недостатков или снижения покупной цены (это вариант будет уместен, если фен хоть как то работает, но не на 100% своих возможностей).

Наличие чека для реализации своих прав желательно, но не обязательно.

Закон прямо указывает, что отсутствие чеков не является препятствием для того, чтобы покупатель мог вернуть неработающий бытовой прибор обратно в магазин.

В этом случае, для того, чтобы доказать факт покупки можно прибегнуть к свидетельским показаниям.

Дабы не иметь проблем с администрацией торговой сети, чеки следует всегда забирать с прилавка и сохранять, хотя бы в пределах гарантийного срока на приобретенную продукцию.

Бесплатная юридическая консультация помощь без регистрации и смс

Все поля обязательны для заполнения! Ваше имя: Телефон: Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.

бесплатная юридическая консультация Видео-презентация Работа горячей линии: ежедневно c 9 до 24 часов Прием онлайн-заявок: Круглосуточно Консультаций проведено: За все время: 40965 За месяц: 1200 За 24 часа: 54 Лента ответов 30-09-2023 30-09-2023 30-09-2023 29-09-2023 29-09-2023 Частые вопросы +7 (495) 984-87-63 — для жителей Москвы и МО +7 (812) 458-46-17 — для жителей Санкт-Петербурга На нашем сайте вы можете задать абсолютно бесплатно любой интересующий вас вопрос юристу или адвокату независимо от тематики и сложности обращения. Объединяя юристов-профессионалов, оказывающих бесплатные юридические консультации, и людей, которые ищут ответы на вопросы правовой тематики, мы стали незаменимым помощником для тысяч людей по всей стране.

Онлайн-консультация на «Юр-Про» – это возможность получить на бесплатной основе квалифицированную юридическую помощь: дельные советы и практические рекомендации, касающиеся вашей проблемы. Задайте вопрос юристу прямо сейчас Все поля обязательны для заполнения!

Ваше имя: Телефон: +7( ) Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную анонимность всех консультаций Следует сказать, что бесплатное консультирование – это частая практика, которая используется в большинстве успешных компаний. Она основана на добровольной помощи в юридическом образовании граждан, которые получив грамотную информацию от специалиста, обращаются за платной услугой (более емкой и сложной).

Кроме этого в процессе предварительного общения со специалистом человек может наглядно оценить уровень квалификации юриста – то, что необходимо для выбора надежного и компетентного партнера в решении своих проблем. Преимущества онлайн консультации следующие:

Полная анонимность клиента

Бесплатность услуг

Возможность обсудить с адвокатами любые темы, связанные с законом Как показывает практика, без помощи профессионалов очень сложно добиться решения юридических проблем и отстоять свои законные права. Специализированный онлайн-сервис «UR-PRO» объединил опытных юристов и адвокатов, которые готовы ответить на ваши обращения и дать ценные советы по решению спорных правовых вопросов.

За время существования сервиса наши сотрудники стали незаменимыми помощниками для более чем 10 тысяч людей.

Мы продолжаем оказывать бесплатную юридическую помощь для жителей всех регионов Российской Федерации. Конечно, услуги профессионального юриста имеют свою цену. Однако предварительное консультирование может продемонстрировать профессионализм наших специалистов, что убедит в необходимости обратиться за юридической помощью именно к нам.

Как вернуть в магазин фен который не понравился

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Тема: Возврат товараМожно ли вернуть исправный фен в магазин, если с момента покупки прошла неделя?читать ответы (3) Тема: Возврат некачественного товараИсходная информация: Купила в магазине фен импортного (корейского) производства, на который мне дали гарантию 6 месяцевчитать ответы (1) Тема: Возврат товара надлежащего качестваМогу ли я вернуть фен, надлежащего качества в течение 14 дней, не подошел по мощности.читать ответы (1) Мой юрист проиграл дело, не защитив меня ни вчём, отнеслась к делу халатно, оплата произведена в полном объёме, требовать деньги обратно или что, подскажите, заранее спасибо.читать ответы (1) Тема: Возврат бытовой техникиМогу ли я вернуть фен, не бывший в употреблении, в упаковке, приобретен 2 дня назад?читать ответы (1) Тема: С момента покупкиПодарили фен-щетку с различными насадками на нг,с момента покупки прошло 11 дней. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов.

Важно Можно ли вернуть фен надлежащего качества?

Так как фен является электробытовым прибором, вернуть его в магазин просто из-за того, что он разонравился, нельзя. Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть фен в магазин можно только в период действия гарантийного срока, и если у него обнаружится производственный брак.

Как правильно произвести возврат фена, читайте в статье. статьи:

1. В каких случаях фен можно вернуть в магазин?
2. Можно ли вернуть фен надлежащего качества?
3. Порядок действий

Можно ли вернуть фен надлежащего качества?

Нет, так как, согласно Закону “О Защите прав потребителей” фен входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин, если они хорошего качества.

Внимание Учтите, что товар примут назад, если он имеет все положенные ярлыки и этикетки и не был в употреблении.

Вернуть вещь вы сможете в течение 14 дней после приобретения.

5 Существует длинный список товаров, которые примут обратно только в случае обнаружения брака. К ним относится парфюмерия и косметика, нижнее белье, предметы личной гигиены, лекарственные препараты, бытовая химия, ткани, мебель, книги, автомобили. Приобретая вещи из этого списка, будьте особенно внимательны.